要把自己融入你的礼服区里面,你才能用好一些营销方法。这些方法不仅仅是在营销,在你的陈列、接客、迎提升很多,顾客对你的认同也就提高了。我们文接上回继续来说营销方法。
浑水摸鱼:
在挑衣服过程中,尤其是谈价格时场面会很凌乱,可能是我们主动这样的:“这一件XXX,这一件XX元,你可以这件加这件,也可以那件加那件,要是喜欢今天可以给你个什么折扣……加起来怎么怎么样”,你要把她搞混乱,但你心里要清楚。可以加一些手势,夸张的动作,除了生动,可以分散注意力,把客人弄晕眩,最后问一句“刷卡还是付现?”当她还在纠结前面的时候,可能就已经成交定下来了。
在挑礼服的时候也同样,要速战速决。挑一件礼服,快速跟新娘介绍它的特色,然后让她试穿,然后两件对比,就让她把第一套服装定下。客人可能会觉得怎么这么快就决定了,你可以告诉她:“就像连续剧,有第一集第二集到最后完结篇,我们也是这样,才刚开始怎么可能知道最终结局?但是第一集的结局是什么,你现在就可以告诉我,然后我们接着往下看。”这样就容易进入下一个阶段,每个阶段都会弄得很紧张,在新娘试穿的时候,也要把外面的新郎弄乱,诸如他这个身型是什么版式,要不要修改,顺便量个身或是试穿一下看看等等,在紧张风风火火的气氛中,快速搞定。
浑水摸鱼就是不管现场环境、旁边的声音如何混乱,你都要有办法坚持自己内心,知道你要达到的目的,。乱是给客人看的,你自己不能乱。
锦上添花:
我们在营销中不要忘记即使成交了,也要给客人灌输一个思想,在我们这里你得到了优质的服务,也认同我们,但你们千万别忘了,把你们的好朋友,好姐妹要结婚的一定带到这里哟,用好他们的传和带也会给我们带来很多惊喜。
结束是新的开始,我们做完了这对新人,看上去是结束了,但她们周围可能会有很多适婚年龄的朋友,我们当然要抓住这些下面的客人。这也牵扯到之前谈到的微博微信,不在赘述。要记住一点,唯有不断付出和关心,不断地在乎,她才会记得,并变成很直观的概念,有这么一个朋友,要租礼服可以去找她。我们的服务不能只让客人感觉到她是客人,我们是销售,而要让客人觉得像是朋友一样,朋友之间就会比较有互动,偶尔会凶一下客人,但要注意分寸,不要轻易尝试,要能够踩刹车。
本文来源《婚纱租售利润产值全攻略》(未完待续)
下一篇:沟通的80/20法则
上一篇:婚纱礼服营销的方法(十)