影楼如果没客进店,别等!这些事快做起来
在竞争白热化的当下,影楼若只是干巴巴等顾客上门,无疑是把生意拱手让人。别慌,趁没顾客,赶紧自查自纠!先瞧瞧收银台桌面是不是杂乱无章,台面、产品上是不是积了厚厚灰尘,会员资料上次整理是啥时候,产品陈列、POP 标牌又多久没更新了?这些小细节可是店铺形象的“放大镜”,整洁有序、常换常新的店,才能紧紧抓住顾客的心。
一位资深店员就有切身体会,以往闲等时门可罗雀,可有一回她专心捣鼓陈列,把畅销单品摆成创意造型,刚摆弄完,顾客就接二连三进门,试用、下单不断。为啥?忙碌的场景似有魔力,让顾客下意识觉得这家店“有料”。反之,若店员干等,满脸消极,店内杂乱,顾客即便进来也兴致缺缺,接着便是导购怨天尤人,心态崩塌,业绩跳水,陷入死循环。所以,没人时,赶紧动手整陈列、擦货架,让自己忙起来,顾客自然闻风而至。
想让进店率飙升,店面动销技巧得用起来。
人员拦截要先行,店员别守着柜台“坐销”,大胆迈出店门“行销”。记得抢占这些“风水宝地”:门店入口,那是进店咽喉;人流如织的过道,像商场主通道;电梯出口,顾客出站第一视线;卖场旺口,客源汇聚之处。话术也得统一,形象、话术、工具严丝合缝,比如手持新品小样,微笑开场:“亲,店里刚到爆款小样,免费体验!”同时,奖惩分明,奖主动揽客之星,罚消极怠工之人,让大家动力满满。
氛围拦截也至关重要,店铺得有独特气场。靠的是啥?热销氛围、新奇物料、撞色搭配、吸睛产品。营造氛围有妙招:色彩要抢眼,大红大紫瞬间吸睛;物料赠品堆头摆门口,挡眼又诱人;布置冲着对手来,惹眼更出彩。某美妆店在情人节挂起巨型爱心气球拱门,铺满地贴,从店外看浪漫爆棚,顾客老远就被吸引,进店率飙升 50%。巧用地贴、吊旗、展架、海报等十种物料,保准让店铺魅力四射。
产品拦截别忽视,拿捏顾客猎奇心理,门口摆上新奇小玩意,或是能自动演示功能的产品,像智能按摩仪一开机就嗡嗡运转,路人忍不住驻足,瞬间被勾进店里。
还要学会创造忙碌感。店员趁闲检查商品,一丝瑕疵都不放过,维护门店口碑,让顾客安心;商品稍乱就迅速整理,恢复整齐;陈列走样就机灵调整,畅销款摆显眼位置。另外,手机也能助力,有家服装店淡季时店员给会员发搭配好的新品上身图,一周三次,每次附上专属优惠券,到店率显著提升。
记住,没顾客时店员的每一份努力,都藏着店铺逆袭的可能,进店率、成交率、业绩全靠这些“隐藏功夫”!忙碌起来,让顾客如潮水般涌进,这才是影楼销售的决胜之道。
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