公司管理工作小诀窍：要多领导少管理

在我们的日常工作中，这两者融为一体，无须有意识地将两者区分开来，特别指明某项工作是公司管理，或某项工作是领导。公司管理工作和领导没有高低主次，也没有轻重缓急之分。
　　人们天性爱“管人”，不愿“被管”，这揭示了公司管理包含的根本性矛盾：对于实现目标它不可或缺，但是它又可能打压积极性、束缚生产力。

　　可是，企业公司管理发展到今天，经理人的领导力受到越来越广泛的关注。优秀企业在考察、提拔人才时，十分注意领导素质。一些世界级的公司更提出最新的公司管理理念：多一些领导，少一些公司管理。可见，公司管理工作和领导不是一回事。



　　孔子提倡并努力实践“发愤忘食”的精神，鄙视“饱食终日无所用心”的人生态度，他“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”（《论语·述而》）《易传》中的“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”的人格理想，《荀子》中的“人定胜天”的思想、无不体现出一种阳刚向上、富有竞争精神的向度。
影楼策划“公司管理工作不是领导吗？”不是，公司管理工作和领导是企业工作中不能相互替代的两个侧面。



　　老师表示，人性化经营管理的精妙就在于“内方外圆”：“方”在“圆”中，“圆”融于“方”；“方”是原则，“圆”为通达。著名企管专家老师的《人性化经营管理工作》培训讲座从“靠领导的魅力影响人，靠双赢的理念吸引人，靠忠诚的法则留住人，靠和谐的经营管理工作感化人，靠卓越的文化激励人，让员工自动自发地工作”六个方面记述了人性化经营管理工作的精髓部分，给所有想做强做大的企业经营管理者们指明了一个方向，可以称之为“经营管理工作之魂”。

　　人性化经营管理是一门经营管理的艺术。企业的生命在于人力，企业的最大资产是人才。这一理念是提升企业凝聚力，建设企业文化的最重要准则。秉承这一理念，众多企业建立了自己杰出的团队。一个领导者亲和力的大小，是判断其领导力的重要指标。一个优秀的经营管理工作者，不在于其自己有多大能力，而在于其确定的方向是否正确，能否号召大家一起努力。一个企业如何用好人，决非小事，它直接影响着企业人力资源的开发和效益的增减。人是企业的灵魂，是活的资本。离开人，企业只能唱“空城计”。



　　领导的内涵是前瞻，进步，创造，未来。人们跟随领导者向前进，是出于自愿，因为目标一致。领导者不靠权势，也不能靠强迫。

七、“挂羊头卖狗肉”致死

　　公司管理则不然。我们谈到人的公司管理工作的时候，通常是针对纪律松散、员工懈怠、效率低下的现象，因此总是和严格联系在一起，目的是不出问题。公司管理者必须有名分，才能实施公司管理。能把下属管得服服帖帖，那叫本事。公司管理带有强制性，处理不当往往造成对立和紧张的人事关系。
　　让我们先回顾这两个词汇的原始意义。
　　什么是人性化经营管理？所谓人性化管理工作，就是一种在整个企业经营管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的经营管理工作模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。人性化经营管理是将人性学理论应用于经营管理工作，按照人性基本属性进行经营管理工作的经营管理哲学。

　　1、分析问题原因，制定改进方案，避免再出次品；2、对于责任人，区别情况，给予培训，教育，或惩戒；3、次品本身回炉，返工，或标明次品降价处理，不得已才报废，将财务损失降至最低。
　　西方的现代企业管理工作也不是见物不见人，企业管理工作并没有进入所谓以决策理论、系统科学和定量分析为中心的现代阶段，而是更重视人的因素，强调以人为本、以人为核心。孔子“已所不欲，勿施于人”和“己欲立而立人，己欲达而达人”的仁爱思想反映了儒家对人的本性的理解，它是源于人的血缘亲情形成的一种内心感情和自觉的道德意识，以此推及社会人群，就是人际伦理关系的道德准则，其本质就是爱人、关心人、尊重人。

　　20世纪80年代，“日本式团队”企业经营管理模式引起全球企业关注，其特点是让职工把公司当成自己的“家”，并效忠于这个家，鼓励成员参与“家庭”事务，同时服从家长，必要时为“家庭”而牺牲自己的利益——当然不是被逼的。它让日本人乐于“抱团”，甘愿为企业拼命。若从人性角度分析，这也许是“人之初，性本善”的“性善论”之反映，是以职工为中心的人本导向经营管理。美国人吸取了“日本式团队”精髓，在重新构建公司的系统工程中，构建了“美国式团队”，即人性化经营管理模式。


企业管理



　　“领导”：引领人，指导人，指的是提出一个向前或向上的目标，得到人们的拥护和自愿的跟随，最终到达更高、更美好的境界。


　　这样处理质量问题，妥善全面，分寸得体，无懈可击。这是公司管理工作。
　　我们通常认为公司管理工作岗位是领导岗位，公司管理工作工作是领导工作，于是误将公司管理工作等同领导。人们以为公司管理工作是做具体事务工作的经理人，领导是公司最高层。领导动脑子，出主意，动嘴皮子，经理们动手，执行；经理向领导汇报。此外，人们对领导内涵有不同的理解，语义的歧异也造成概念上的混乱。


　　张瑞敏1985年面临次品冰箱时作了另一种选择：砸烂！当时，冰箱紧俏，须凭票购买。价格亦不菲，相当于中等收入职工的两年工资。冰箱即使是次品，也能凑合用，在那紧缺经济年代，“处理品”由于价格低廉，比正品还热门。拿它们去开后门，走关系，或者奖励优秀员工，怎么也比砸了强！张瑞敏不会连这个帐也算不清，砸自有砸的道理。在他眼里，质量后面掩盖的问题远比次品本身致命。人们缺乏质量概念，工作不精益求精，没有为客户负责的意识，是关乎企业生死存亡的问题。用76台次品冰箱换来人们的警醒，增强企业素质，业绩上一个台阶，值！张瑞敏没有就事论事处理次品，而是将缺乏责任心的员工引领到处处为客户着想的境界。这是领导。
　　领导和公司管理在企业工作中相辅相成，然而是功能迥异的的两个侧面。他们在企业中的作用可以用下面这张表勾勒出来：

　　用一个具体事例也许更有助于说明。企业里如果出现质量问题，经理人会：

　　“公司管理”：管辖人，处理事，指的是用外力限制个人意志、用制度规范行为和习惯以达到预期结果。




　　两者的差异很明显：领导抬头看路，公司管理埋头拉车；领导意在开拓业绩，公司管理关注巩固成果；激发领导的是个人进取精神，驱动公司管理工作的是职务赋予的责任。公司管理是用外力限制人的自由、用制度规范下属的行为和习惯，以实现预期的结果。领导则提出一个前进的目标，得到人们拥护并自愿跟随，最终达到更美好的境界。