4、群不在多,在精
基于这个理论,我再次重申一个观点:一个稳定的用户金字塔,至少应该有三级,微信群只有二级,这在用户运营逻辑上是逆天的,运营效率会大打折扣。这就好比一个500人的公司,499个人对一个CEO平行汇报,群主不累死,也会烦死,久而久之,新鲜感没了,自然也就疲了。微信现在越来越多的死群,就是这么来的。
2、社群不能为了建而建,先要明白目的是什么
同时再说一下,在分析选择酒店管理专业要注意哪些问题时,关于HR和Finance,看上去好像与酒店圈外的其他行业有一些共融性,其实不然,拿HR来说,酒店的HR是属于人力资源管理发展的较为落后的阶段,一般以事务性的人力资源管理为主,主要就是招聘和培训以及处理一些最基础的劳资关系工作,至于什么HR六大板块里的战略、薪酬、绩效这些HR最难啃最核心的东东,你基本碰不上,碰上的也是皮毛,所以一般你看酒店里面对HR都设置成为行政人事部或者是人事培训部,将来你要想从酒店圈里跨出来,去跟其他地产、IT领域的HR去拼....很难!
影楼策划社群是指各种群、群组一类的工具,不要把社区也归入社群,社区是平台,我会说我是社区运营从业者,但绝对不会说我是社群运营管理从业者。社区最大的价值有两块:UGC数据和用户数据,社群沉淀不了UGC,其运营难度和社区毫无可比性。
我们经常会发现一些无头的群,所谓无头,就是没有群主或者群主平时几乎不露面。如果你是一个很有影响力的人,大家真的是你的粉丝也就罢了。既然建了,就要负起责任来,要么就别建。群主即是灵魂,群无头则不活,必死无疑。
第五,关于实习。酒店是半军事化管理团队,基层的历练非常关键,最好不要有投机取巧的想法,在你没有足够的资本之前,你就是廉价劳动力,这不丢人。最好从实习阶段就选好将来的从业方向,来回反复的跨界绝对不是市场喜欢的人才,另外一方面,尽早的积累的自己的人脉。我在酒店挑选管理骨干就看三条,其中两条就是:师出何门?师从何人?
用户金字塔不仅适用于用户运营,甚至其他很多工作都同样适用,社群运营管理更不例外。
社群的意义是什么?
第四,关于晋升空间。首先必须明白,没有捷径可言!(除非你特别想走捷径,我可以教你一些下作的方法)其次,一个酒店晋升的塔尖是谁?GM对不,那你就要看看GM一般的晋级路线是啥了,一般来说,Rooms、F&B这两大经营线上去的概率是最高的,其次是Marketing和HR,至于有回答提到Revenue(是什么东西?可以吃么),姑且先放一边吧。其次必须明白,酒店就是拼资历、拼人脉、拼实力,有的海龟很亲睐做Assist.GM,以为高大上?好吧,那你这辈子都是一个小A,要不要我科普一下什么是管理序列什么是职能辅助序列?当然,前面说的一般定律,潜规则也是有的,不过,你真的想清楚了....
3、社群的建立者,需要担负起责任
1、用户金字塔理论是一个黄金准则
社群运营管理的心得及方法
做精是非常难的,为了弥补精力上的不足,我们往往会试图用数量去弥补,用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰,往往却得不偿失,一则成本高,二则越来越分身乏术。
综述,在分析选择酒店管理专业要注意哪些问题时,这条路不是一般人想象中的高端大气上档次那么简单的,推荐你去看看袁学娅的书,比较接地气,可以帮助你对这个行业有一个清晰的认识。
企业管理 任何一个社交平台,打通用户关系无疑最关键的一环,bbs跟后来的微博、sns比,用户关系非常薄弱,这也是跟不上趋势的一个客观因素。一对一地建立好友关系其实成本非常高,但当把用户聚拢在一个社群里,加好友的成本就会变的很低。
影楼策划很多人会问,选择酒店管理专业要注意哪些问题?首先,肯定一点,酒店确实是入职门槛较低的一个行业,属于劳动密集型且劳动同质化程度较高,也较易于复制的行业,从学科角度上来说,基本上,当下国内的酒店行业就干一个事,那就是复制、再复制...说难听点叫山寨,不断的照搬国外的先进管理技法和理念,这也是我从业数十年后离开的一个原因。但是,绝对不要以为清华的学历就是浪费,进入35岁以后,尤其是在40岁左右的时间,能不能进入职业的巅峰,获取质的飞跃,学历是一个很重要的评价因子,目前来看,很多60后70后的职业经理人在职业路径的中后端都会卡在学历上面,更别说现在不负责任的高校扩招带来的学历贬值;
1、对于平台来说,最大的意义在于建立用户关系
第三,关于出国进修的问题。在分析选择酒店管理专业要注意哪些问题中,海龟变海带的现实,我想大家基本都很清楚了,我们公司顾问团队手上大批的海带找不着工作也是现实(空有一堆本子,实在推不出去)。酒店是很看重实际操作和现场管理的,没这两条,随便你什么留学经历都是空了吹,尤其是F&B这类非常强调接地气的领域,教科书永远跟不上市场变化。所以建议在出国进修前,最好先去一两家外资酒店里浸泡一两年再说。
其次,在分析选择酒店管理专业要注意哪些问题thldl.org.cn时,要充实哪些领域,这要看酒店这门学科有哪些领域是需要你去充实的,酒店管理属于人文学科,根据一般经验来看,在人文学科领域能做到堪称卓越的人,都是集大成之杂家。在酒店跟客户打交道,你需要懂得心理学、需要懂得销售的一般技法;与上下级及同僚打交道,你需要懂得组织行为学与最基本的企业管理常识;与业内的同行以及竞争对手打交道,你需要懂得市场;与酒店的各类产品打交道,你还需要足够的鉴赏能力,这个建立在自我学习和日常的积累上面,这个需要自己去体会了。这只是从学科的角度来讲,如果从技能技法的角度来讲,普通话、英语是绝对的必需技能,至于什么计算机语言或者office操作,掌握一般即可,我没见过哪个程序猿当上酒店总经理的。另外说一下,现在很多人英语比普通话说的还好了,提醒一下,英语是加分,但如果在酒店早会以及日常管理中,你连普通话都说不溜、表达不精准,估计也够呛。不过话说回来,会做人,是一切的基础的基础,以后你会明白。
运营的所有工作都要落地,社群亦是如此。比如我们做版主工作,群只是我们的辅助工具,我们的目的是帮助大家更好的交流工作、安排工作、考核和公布结果等等。如果你说你建群只是为了让用户聊聊天,交流交流,那我劝你干脆一个群都别建。
我们首先明确一个核心主旨:社群最大的意义是什么?我觉得以下几点需要首先明确: