Facebook是如何把员工管理做到极致的

影楼策划

随着中国经济的繁荣，企业之间的竞争也越来越多。卫浴产品的销售基本上是基于品牌的，因此会有许多优秀的产品难以在中小品牌中快速发展。此时，反映了长期的品牌管理和企业文化对消费者的影响。长期运行的品牌将被消费者接受，并将更容易在新产品中被接受。在大环境下继续发展卫浴行业品牌的公司而言，这具有非同寻常的意义。这就需要公司通过了解消费者的需求为公司制订品牌营销方案，就让我们一起来分析其营销技巧以获取灵感。

一、卫浴品牌存在的问题

1.诉求迷糊混乱

我们知道，卫浴品牌想要启动市场，需要有差异化的诉求，对消费者进行独特的利益承诺。但市场上不少卫浴用品诉求的范围太宽泛导致概念模糊，甚至很多概念是翻了又翻，互相模仿借鉴，更终导致产品同质化严重。

2.定位不清

卫浴品牌在市场上的具体消费定位是什么——职业女性、家庭主妇、老年人等，目标应该明确，市场应该细分。此外，营销定位不明确也是众多卫浴企业的软肋，这体现在传播与媒体广告的区别上。

3.没有卖点，只谈概念

卫浴品牌宣传卖点就是要突出功能，其实只要一两句话，通俗别致反映出卫浴品牌自身更大的功能卖点就可以

4.寄希望于招商

可能有一些企业，由于他们缺乏努力或考虑到希望投资的市场风险。但是，它忽略了两者的投资成功的结果是其中之一，是自己的事业失去主动控制市场。

二、目前卫浴市场营销策略

1.明星代言

明星代言是家居卫浴行业绝对的趋势营销手段企业选择明星作为产品品牌代言也很常见。虽然明星代言的成本相当高，但家居卫浴企业仍热衷于此。原因是名人代言确实能在消费者层面掀起一股浪潮。

2.广告营销

广告营销是塑造产品品牌效应的最基本的营销手段，也是企业投入最多资金的环节。近年来，卫浴企业的广告营销也呈现出加剧的趋势，许多企业也采取了广告营销策略。在消费者眼中，产品广告已成为了解公司的最大方式。

3.体验式营销

体验式营销是近几年来在家居行业终端商店中流行的一种营销方式。体验营销经过近几年的发展，逐渐成熟起来。近年来，大型企业的独家份额不断被分割。将产品融入其中，包括相关饰品和配件，使消费者在参观时有相同的感受，能够了解卫浴产品的功能，体验产品的舒适性，从而促进消费者的购买需求，从而推动市场的发展。

三、如何制定卫浴品牌营销策划方案

1.洞悉消费者实在需求

目前，卫生洁具销售产品复杂，但同质化现象严重无论是洁具的功能还是外观，很多企业的做法都是一样的。如果卫生企业能够了解消费者的真实需求，找到销售机会，然后采取有益的销售行动，就会有很大的收获。

2.找准品牌定位

品牌定位是销售定位的核心和表现。其中包括：销售定位、价格定位、图像定位、地理位置定位、人群定位、路线定位等。一旦公司选定了政策销售，就必须计划和描绘出自己相应的产品、品牌和企业形象，以争取政策消费者的认可。

3.做好品牌运营和维护

在互联网高速发展的时代，卫浴企业的运营和维护主要体现在微信、微博和官方网站的运行和维护上。在卫浴品牌营销策划公司看来，品牌维护是实施品牌战略的重要任务。它不仅要推广产品，还要考虑用户的体验。

4.产品推行要立异思维

作为通信创新，是你要出门的卫浴产品，给人的感觉独特的，令人惊叹，敬畏和有效性在消费者心中留下了深刻的映像的执行。

5.建立品牌传达效果

品牌传播是企业在品牌识别的总体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，以树立品牌形象，促进销售和销售。现在不是“酒不怕巷子深”的时代。不管产品有多好，也需要靠叫喊。在卫浴行业，品牌传播的方式有很多：电视冠名、公益教育、终端体验、微信营销、会展营销等，在一定程度上，品牌推广与产品定位或工作质量同等重要。

卫浴行业的企业，尤其是在大环境中的企业，必须面对自己的问题，并找到品牌营销解决方案。公司总部不应该认为外面有经销商渠道，就可以忽略不管。这是企业的忌讳。尤其是在大环境下，除了家用建材市场带来的客流量外，卫浴洁具企业品牌总部等相关领域也应站起来，共同奋斗，并利用营销手段不断强化品牌，提升自己品牌的影响力。

企业管理
影楼策划《华尔街日报》网络版发表分析文章称，对于很多公司来说，对千禧一代的员工管理是个令人头疼的问题，因为这些年轻人天马行空，不受约束。然而，Facebook却采取“放纵”的策略，关注这一代的优势，忽略他们的劣势，弱化了上下级的区分。

　　对于许多美国公司来说，千禧一代是“刺儿头”般的人群。但是到了Facebook，他们就成为了“香饽饽”。

　　出生在1980年以后的千禧一代，常常无拘无束，并抱有一种幻想——工作应该是一件有趣的事情。Facebook8000名员工中，他们占据了大多数。薪酬调研公司Pay Scale本月发布的研究报告显示，Facebook员工的中值年龄为28岁。相比之下，谷歌为30岁，苹果为31岁。

　　强调发现员工优势

　　Facebook非但没有墨守成规，还接受了这群年轻人的特点，并为他们精心制定了管理方法。Facebook告知经理，在对千禧一代进行业绩评估时有80%应该专注于他们的优势。员工们不是要听命于谁，而是拥有“强烈的主人翁精神”。他们在选择、调整任务方面被赋予了不同寻常的自由，甚至超出了他们的专业领域。与平行的职业发展轨迹相比，任职管理层甚至都不算“晋升”。

　　Facebook的企业文化受到了马库斯·白金汉（Marcus Buckingham）的影响。白金汉是一名出生在英国的研究人员，也是管理专家。他呼吁人们“扬长避短”，建议经理们在分配员工职务时要迎合他们的优势。

　　FacebookCOO谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）在2008年将白金汉招致公司麾下。白金汉负责对Facebook多位顶级高管进行Strengths Finder 2.0（优势发现）测试，包括桑德伯格和FacebookCEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）。

　　Facebook接受了这种企业哲学。马库斯·白金汉公司现在负责培训Facebook所有经理的优势发现能力。Facebook负责员工学习的斯图亚特·克莱布（Stuart Crabb）以前曾在白金汉的公司工作过。

　　鼓励“以下犯上”

　　Facebook甚至鼓励低级别员工质疑和批评经理。丹·福尔（Don Faul）在2008年从谷歌跳槽至Facebook在线运营团队担任负责人后不久，计划与员工在早上8点开会。结果，员工们对此反感，这让福尔这位前海军陆战队特种部队指挥官十分恼火。

　　“上任伊始，我就如履薄冰，”福尔说。员工最后还是服从了福尔的决定，原因是他表示，为了让员工适应即将在爱尔兰投入运营的办事处，提前开会是有必要的。

　　福尔表示，谷歌的员工管理 结构更为森严，成为一名“经理”意味着拥有更大的权力。而在Facebook，“职称毫无用处，”他说，“大家只看你的工作质量、信念的力量以及影响其他人的能力。”

　　硅谷研究员、顾问阿妮卡·斯泰博（Annika Steiber）曾写过一本关于谷歌的书。她表示，谷歌和Facebook的企业文化之所以不同，部分原因是Facebook更年轻、规模更小。“谷歌在组织结构发展道路上走的更为长远她说，“Facebook还没有这种正规化或严格的管理层结构。”

　　Facebook人力资源副总裁罗莉·格勒尔（Lori Goler）表示：“公司的关注点在于确保所有员工能够在一个包容和具有挑战性的环境里工作，使得他们可以在人生任何一个阶段出色工作。对于能够创造一个适合所有人的企业文化，我们感到自豪。”

　　变换工作岗位

　　在Facebook供职意味着你可以经常变换工作岗位。今年28岁的帕蒂·安德伍德（Paddy Underwood）在2011年以律师的身份加盟Facebook隐私团队。两年后，安德伍德决定去开发产品，不再做律师。安德伍德将他的主管约到了会议室，并提出了变换工作的想法。两周后，安德伍德被任命为隐私和信任分部的产品经理。安德伍德非常喜欢他的新职务，他说：“需要我干多少小时的工作我也十分高兴。”

　　Facebook的很多管理方法已经在其它地方尝试过，其高管也承认借鉴了顾问和管理专家的建议来创造他们自己的企业文化。比如，桑德伯格就曾表示，她受到了Netflix的影响。Netflix在员工中强调创新，会力劝表现不佳的员工离职。

　　但是，不管是Facebook的现员工还是前员工，他们都认为，即便是在硅谷，Facebook的企业文化也是独一无二的。“这是《财富》500强中首家由千禧一代创建的公司，”Facebook前人力资源和产品经理莫里·格雷厄姆（Molly Graham）表示。企业管理
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总部位于西雅图的星巴克自从20年前进入中国以来，至今已有超过570家的分店，遍布中国48座城市。星巴克计划在2012年在中国拥有1500家分店。随着时代的发展，现代的中国人越来越乐于接受外来的饮食文化，这种喜爱程度身之后超过了本土的饮食文化。星巴克到底采用了什么样的策略，撬开了有着几千年茶文化的中国市场，制造了如此神奇的市场神话？下面由广东品牌策划公司龙狮为您分析星巴克成功的奥秘：

品牌策划一：满足中国强大的市场需求

星巴克最初进入中国市场是在1999年，作为一种外来“入侵者”，很多人都对它抱着怀疑的态度，认为它极难在中国立足！中国人爱喝茶，并有着悠久的茶文化，试问星巴克凭什么闯进中国市场并占有一席之地？

俗话说，不打没准备的仗！星巴克之所以进驻中国市场的脚步坚定不移，是因为他们做了周到细致的市场调查，调查显示中国中产阶级的兴起给西方咖啡创造了进入中国的机会。人们乐于一边喝朋友们聊天一边喝着自己喜欢的饮料。正是因为有这样的市场需求，所以，星巴克创造了奇迹。如今，在中国沿海城市的几乎每条主要街道上，都可以找到星巴克咖啡店。随着时间的变化，星巴克改变了越来越多中国人的观念，让越来越多的人喝起了咖啡。

品牌策划二：精准定位满足中国本土的消费口味

做出进入中国的决定之后，星巴克采取了精明的品牌策略。首先，在广告宣传方面，选择可见度高、人流量打的地方来树立品牌形象，充分利用中国人对茶文化的热爱，推出了使用绿茶等本土流行配料制作的饮料。这种迎合的营销策略有效地帮星巴克扫除了前进路上的强大障碍，使中国消费者爱上了星巴克的咖啡。其次，星巴克十分重视顾客体验，为顾客提供了典雅的内部装修、舒适的休闲椅和悦耳的音乐，这些独特的特质吧西方咖啡塑造成现代生活方式的象征，强烈地吸引了中国的年轻一代！越来越多的人去星巴克，不仅仅是为了喝上一杯星巴克舒缓快节奏的生活，更是为了感受那种让他们觉得很酷很潮的“星巴克体验”。

中国市场研究集团创始人兼董事总经理雷小山指出，有太多的西方品牌为了市场份额而减价销售，这是个失败的策略，因为他们永远无法通过价格战“排挤掉”中国本土的竞争对手。而星巴克懂得迎合中国消费者的口味，融合了茶文化等中国因素，使其产品高度本土化！对于国际品牌来说，想要在中国立足并取得成功，必须使他们的产品适应中国当地市场，在这一点上面，星巴克做得很成功！

品牌策划三：与中国本土化企业合作

中国地域辽阔，南北文化差异大，内陆城市和沿海城市的消费水平悬殊，可以说在中国这块大市场里面有着各种各样的“小市场”！为了解决中国市场的这种复杂性，星巴克挑选出了三个区域性合作伙伴作为其扩张计划的一部分。

在北方，星巴克与北京美大咖啡公司组建了一家合资企业。在东部，星巴克与台湾统一企业展开合作。在南方，星巴克与香港美心食品有限公司合作。每个合作伙伴都具有不同的优势和当地知识，有助于星巴克了解当地中国消费者的口味和偏好，实现迅速发展，而不用经历漫长曲折的学习曲线。

品牌策划四：长期的努力与付出

要打开中国市场，考验的是企业是否有足够的耐心、毅力和长期的付出！星巴克舍得在员工身上投资，在员工招募和培训工作上面做得非常出色，使得员工能够很好地向顾客提供“星巴克体验”，这也是星巴克重要的双赢策略！

培育市场和赢得客户忠诚需要时间，进行长期投入的公司肯定能够获得大量回报！满足中国强大的市场需求，精准定位满足中国本土的消费口味，与中国本土化企业合作和长期的努力与付出等都是为了使星巴克成为一个无与伦比的品牌创造更多的价值，使“星巴克体验”成为更多的人所向往的生活体验！

品牌策划五：维护品牌国际化标准

星巴克充分利用它的国际化品牌价值，采取多项措施来维护品牌的完整性！其中最好的方式之一是把他们在已确立市场的最好咖啡师派往新市场并培训新员工。这些咖啡师起到了品牌大使的作用，有助于在新店培养星巴克文化，确保每家店的服务都达到他们的国际标准。

广东品牌策划公司龙狮认为，成功不是偶然，成功源自有计划有准备有计谋！星巴克奇迹般地冲破中国几千年来茶文化的障碍，成功进入中国市场并打响自己的品牌，这更不是偶然！如果没有细致周详的品牌策划以及长期的努力、坚持，那么，它是不可能成功的！

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