影楼策划1、第一时间里解决问题
公司管理者一定是一个反应速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下属出现了问题,须及时发现并查明原因,立即处理,给别人的答复永远都是“行”或“不行”,反应速度快我们才能走在别人前面。作为企业中的管理者,尤其是销售型企业,市场销售上的事是大事,哪怕一个看似很小的问题,处理不当都会造成大祸,比如送货问题,产品出现问题及时答复,配方需要调整急用。
2、矛盾处理有缓急
当发生矛盾时,作为公司管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后在处理内部矛盾,分出轻重缓急,一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力,让他们轻装上阵。
3、引导下拿方案
自己的下属提出问题时,首先让其先拿出至少3种方案,并反复论证哪一个更合适,最后公司管理者加以引导并提出自己的建议,这样下属才能提高更快。
4、从更大的层面去把握事情
我们为什么能做一个经理?是因为我们比下属懂得多,理解力强,思考问题比较全面,更能从公司的角度出发考虑问题,更能把握方向,比如,区域经理,首先,你必须熟练掌握公司的方针政策,销售制度和业绩计算方法,你自己都不懂如何教会自己的下属?懂得如何分析市场,做好产品定位,懂得如何制定本区域的销售思路和销售方案,如果你每天去和下属共同开发客户,那公司给你的报酬岂不浪费,别忘了你是一个领头人,做一个好的销售方案比开发10个客户要强得多。(当然新市场区域经理必须要事必躬亲不然无法了解市场无法制定销售方案)
5、果断作出决策,妥善处理问题
以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情即快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。
6、员工也是公司的顾客
每一位员工都是公司宝贵的财富,让员工满意,让我们的顾客满意是一个公司管理者最基本的工作,前提条件是不损害公司的利益,不能违反国家的法律。
7、懂得授权,放权不是放纵
给下属一定的操作空间和决定事情的权利,这样当市场上出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平,授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少,授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任自己的下属但是不能放任不管,有些权不能放。
8、善于倾听下属的心声
要会聆听,公司管理者 其实是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人谈话则是一门学问,公司管理者一定要善于倾听下属的心声,公司管理者自然比下属高明这是不言而喻的,因此没有必要刻意去强调这一点,如果总是在员工面前显示自己的高明,反而是一种不智之举。当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时,你可知道,你已经超越了管理者的限度,不要轻易打断别人的说话,通过听别人说话你能了解一些事情的真相。
9、多参考一线员工的意见
一线的销售人员是最了解市场和客户的,公司管理者要多参考他们的意见和建议,然后自己分析总结,确定更合适的方案,同时管理者还要有前瞻性,及时尽早发现未来可能发生的事件并提前做好准备,防患于未然,比如,我们产品有何变化,天气突变如何让客户做好准备工作。
10、懂得激励,让员工始终都能有充沛的活力和旺盛的热情
让下属充满希望,尽最大能力为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干,激励的重要性?如何激励?加薪不是唯一的办法,加薪并不是让员工的满意度提升,而是使他们的不满意度下降了而已,所以高薪不见得能留住人,可能还有出的比你更高的,员工受到精神奖励,如提职,榜样,被尊重,被信任,经常赞赏,改善工作环境,减少员工抱怨。
11、要有很强的团队意识,把所有的力量凝聚起来
每个成员都要以公司的整体利益为最高利益,不能为了个人利益而损害公司的利益,这不是一个好的公司管理者,比如,公司价格优惠,公司促销政策等,在做每件事之前首先要考虑公司整个团队的利益;精诚合作,利益共享,科学分工,团队制胜;用长勺子吃饭的故事。
12、能知人善任,了解每个人的优缺点
依据个人的特质安排在合适的位置上,给其充分展示自己的空间,让其自由自主的做事情,你会发现他们做出的成绩常常好的让你吃惊,不要追求全才的人,世上没有,只有团队才能战胜全才的人,也不要苛求每一个人都像你一样那么优秀,如果是这样,那么你就有可能在他的领导之下。在一个优秀的公司管理者眼里,每个人都能用,只是摆放的位置不同,避其缺点,发挥其优点,如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标,“授人以鱼不如授人以渔”。
13、善于沟通,成为下属与公司高层之间一个联系的纽带
使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
企业管理影楼策划 社会化媒体的出现拉近了网络和现实的距离,给企业营销带来了更多的挑战和机遇!目前投身于社会化媒体营销的企业越来越多,而在这过程中有没有什么需要注意的呢?广东品牌策划公司龙狮做了以下的分析:
一、磨刀不误砍柴工
社会化媒体是一块潜力无限的宝藏,但是,如果企业没有相关的软硬件配置,没有规划地盲目随流,很有可能演变成一场灾难,尤其是对于中小企业。投身社会化媒体营销,企业需要在管理和意识上作出变革,全面了解社会化媒体营销的特点和重要性,培养自己的专业人才,并建立硬件配置体系,对于中小企业来讲,如果没有足够的实力配备,也可先涉足部分领域,当然每一个步骤都需要在既定策略下开展。
现在的部分企业只是随大众注册了众多的社媒账号,而内容发布无策略无规律可言,响应者少之又少,一点效果都没有或者效果甚微,这样的社会化媒体营销做跟没做是一样的。
二、把握好内容营销
内容营销是社会化媒体营销的核心利器。在社会化媒体时代,用户每天接受到的信息过于庞大而繁杂,信息的复杂化导致用户会对其认为无用的信息自动过滤,而对有用的信息则会主动进行自扩散。现在很多企业发布大量广告信息,但网民已对这些信息产生免疫力,并自动抵制,这样的信息很难确保能产生正面效果。
内容营销的目的就是使输出内容通过网民的筛选,并能通过网民的自传播产生杠杆效应。营销内容从目标客户的兴趣爱好出发,并根据不同传播平台属性来进行设计,让你的内容便于"分享"。
三、把用户当"好友"
以微博为代表的社交媒体将用户由以往的信息接受者转变为信息制造者。在今天,草根每天都在互联网上创造数以千亿计的信息,他们有能力也愿意参与企业社会化媒体营销过程中来,如何很好的利用这一资源对企业营销的成败至关重要。然而,很多企业还没有意识到这一点,我们看到的是很多企业虽然开设了社媒账号,但只是简单的把它当做企业资讯的发布窗口,对用户反映的问题及用户关怀等涉及不多,用户不能参与其中,这样的运营效果显然不会很好。
好的企业往往都能认真对待用户评论,与用户保持稳定沟通并能使其参与到企业营销过程中来,甚至利用平台开放的条件,打通官网和社交平台,使用Connect、API等技术实现内容及粉丝的相互循环,真正把用户当做"好友",这样才能留住客户,产生效果。
四、口碑管理的重要性
社会化媒体是把"双刃剑",它给企业带来了机遇,同时也带来挑战。由于信息发布及复制的便捷性,社会化媒体时代的网络危机具有很大的不可控性,以微博为代表的社交媒体使得任何一个问题都可能成为危机来源,危及品牌口碑。
所以,广东品牌策划公司龙狮认为,企业建立社会化媒体舆情监控体系不可或缺,从危机源的产生、发展、处理和跟踪等一应流程出发进行应对。另外,舆情危机除了是一次挑战外,还会是一次机遇,能让消费者从根本去了解企业的文化和核心价值,从而造就更多的忠实粉丝。
企业管理影楼策划作为企业人力资源开发的重要组成部分,企业管理培训规划在企业管理活动中具有极为重要的地位和作用。制定企业管理培训规划的每一个步骤都有侧重点,虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴,但它是企业制定管理培训规划的基本前提。
它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
企业管理培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。企业管理培训规划具有承上启下的作用,它不仅关系到培训需求分析成果的落实,也关系到企业员工整个培训过程的顺利实施和运行,从根本上保证各种培训目标的实现。
其中尤以企业管理培训规划的准确性、实用性和可行性,即精密详细、科学合理的程度,决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。
第一,系统性。系统性就是要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤,从培训对象的确定到培训的内容、培训方式方法的选择、培训师的指派,乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。
例如,由于知识技能的连续性特点,大多数培训活动都是在前一培训活动的基础上进行的。因此,制定统一的、一致性的培训项目评估标准,可以确保培训工作有序地进行,也能保证培训活动各项目之间的练习和培训目标的一致性。
第二,标准性。就是要求整个企业管理培训规划的设计过程,确立并执行正式的培训规则和规范,这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性,它对培训谁,培训什么,何时培训,如何培训,用何种方式方法培训,要达到什么目标,取得何种结果,采用何种培训标准,下一步如何进行等作出明确的统一规定。
如果企业管理培训规划仅凭个人的经验或依赖少数人的决断,那么管理培训规划就会受到设计者个人的经验、知识水平、专业技术等方面局限性的影响,导致管理培训规划的目标出现偏差。
第三,有效性。即所有的企业管理培训规划设计所采用的数据及指标等资料,必须真实可靠。这是保证培训达到预期设计效果的关键性因素。培训规划的设计必须从工作岗位应具备的知识、技能和心里素质出发,根据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式方法。培训规划的设计必须充分关注培训需求分析中存在的各类问题、信息间的相互联系,以及采取相应的培训措施。
要使企业管理培训规划能经受培训时间活动的检验,以较少的投入获取最大限度的工作成果,不断提高员工个人和组织的绩效,增强员工的核心竞争力。企业培训开发规划是以企业内在发展要素为对象制订的规划,它不仅要对员工的外在发展的目标、方针、政策和策略作出明确的定位,还要对员工内在发展的目标、途径、措施、步骤和方法作出精心的设计。
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