与您分享企业成本管理在企业中的作用

企业管理


Versacorp接收任务后开了个简短的作战会议，很快就选好了销售地段，由kwame提议的SouthStreetSeaport（北街码头），是个有旅游渡轮停靠的海产贸易区。买好杯子、汽水等基础原料后，Kwame开始展现他华尔街投资经理的能力，带来一个极富创意的点子――跟码头一家超市合作，向行人宣传超市，吸引他们到超市消费，作为交换，超市免费提供了冰、杯子、桌子以及一辆手推车。这帮他们省下了不少原始资金。

　　在绝大多数行业中，企业成本管理正面临收入增长放缓和成本性通胀居高不下的双重压力，导致利润空间受到严重挤压。外资企业成本管理对此的感受最为深刻。即便是对较少受国际贸易影响的国有企业，尽管他们所处的竞争环境没有那样激烈，总体情况优于其他类型企业，但仍有42%的受访者表示所在企业成本管理的利润率有所下降。

　　企业成本管理在某一运营实践方面的优异表现并不代表其利润率也会令人满意。然而调查中盈利能力最强的企业成本管理，在平衡各竞争领域方面也处理的相当有效。能否实现适当的平衡取决于企业的行业细分、自身的发展阶段或其他特定情况。成功企业的共同特质在于他们为提高生产率制定了一系列系统的、全面的战略，既为生产率提高奠定基础又能相得益彰。简而言之，他们制定并且实施了一个清晰的变革计划。

　　从运营实践的角度出发，表现最好的是高端行业，例如金融服务业和电信业。另外还包括高竞争性行业，如工业品制造商他们就不得不尽最大努力提高运营效率。各行业内部的运营绩效也千差万别，这意味着落后企业还有很大的改进空间。其中在消费品行业和医疗保健行业中，排名前10%和倒数10%的企业成本管理thldl.org.cn在运营绩效上的差距最大，这也可能从另一方面反映出近期在上述行业频繁涌现新公司的原因。

第二轮裁员面试，troy选择带sam和David回到会议室。广东品牌策划公司龙狮认为，这也是一个决策错误，因为全队落败的最主要原因是kwame的选址错误，这个偏袒行为表明troy很容易受私人感情而影响公事（这仅仅是面试第一周，他不会是出于加快队伍新陈代谢的目的），但由于极富个人魅力且潜力不浅，Donaldtrump决定留下troy待他成长；David被troy指出虽逻辑思维很强，但缺乏领导气质，只适合当得力助手，而Donaldtrump也认为David确实不足以成为自己的学徒，皆因他除了高学历外不存在任何亮点，甚至承认自己不会是个成功的领导，于是被fired；至于sam，Donald认为他将来若不是很成功，就是会很失败，故冒险让sam过关。从donaldtrump在会议室里的言行可以看出，在他的领域内，他就是至高无上的存在，决不允许任何冒犯，即使只是很小的礼节冲犯。同时george也告诉我们，donald是个喜欢冒险的人，所以他才发迹，所以他才力排众议执意留下sam。donald极度自负及爱寻刺激的性格，是选手们在后续几周必须考虑的要素。

Protégé的开端则是个噩梦。会议效率奇低，且常意见分歧。她们兵分两路，Kristi和Amy迅速前往购买物资，等其余成员商量好销售点后再汇合。很不幸大部队在去往RockefellerCenter（洛克菲勒中心）的途中迷路了，中午十一点Versacorp已经开始叫卖时Protégé还在为寻找队员而焦头烂额。等到终于碰头开始销售了，队内矛盾却接踵而至。Tammy抛下队友独自花了一个小时吃午餐的行为引起众人不满，被批没有身为队员的自觉，毕竟其他人为了任务根本就没有休息过，这成为日后Protégé结党营私的导火索。

　　企业成本管理的盈利能力与少数几个关键运营实践的成熟度高度相关。换言之高利润企业成本管理显示出对某些运营实践的高度重视，且在上述领域具有较强的能力。这也说明上述关键运营实践在所有中国企业中得到放大。这五个最关键的领域是：长期战略规划、运营流程标准化、严格的内部控制、有效的劳动力规划和强大的科技基础架构。

　　国内企业不断赶超，在某种程度上缩小了运营实践水平在不同企业间的差距，并实现趋同。许多国内企业，特别是国有企业，已经发展到有能力引进现代化的成本管理方法和技术。哪怕像轻工业这样的出口导向型行业，也在与外资企业的竞争中受益匪浅。随着管理人员和员工在不同所有制企业间的流动，知识的转移变得简单而普遍。

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纵然换了销售地段，Versacorp的业绩亦未见有很大提升，这跟新地段人流依然惨淡有关。此时Sam明白光靠他们几个大老粗卖汽水是行不通的，于是他拜托路边一位性感女士帮忙代售。色相确实可以促进销售，可惜他们找错了推销对象。危机时刻，Sam突发奇想，打算说服行人以1000美元的高价买下一杯柠檬汽水。他想绝地反击，认为如果他能成功做到，不仅能拯救队伍于水火之中，还能给donaldtrump留下深刻印象。这想法是很好的，只不过前提是能够实现。该举措在告负之后sam被讥讽为“疯狂”，且被批评浪费太多时间却毫无贡献。Versacorp陷入绝境。结果他们虽然赚了一倍的钱，却依旧输给了Protégé，女子组获得超过400%的利润。对于男士们来说，这是一场惨败。获胜的Protégé可以到Donaldtrump的豪华府邸参观，而落败的Versacorp将失去一名成员。

反观Protégé，形势一片大好。首先RockefellerCenter是纽约市人流量最大的街道之一，为她们带来庞大的消费群体，其次女士们使出浑身解数，借助其自身魅力将柠檬汽水高价卖给男性消费者，有的甚至一杯卖出了20美元，要知道Versacorp那边仅卖一美元一杯，两队的差距就此拉开。

　　利润率面临持续增加的压力也是生产率备受关注的原因之一。几乎一半的受访者表示与过去两年相比，所在企业成本管理的利润率有所下降。而表示利润率增加的受访企业只有上述企业的一半。

　　基于行业分析我们发现，服务行业的表现普遍优异，其中包括医疗保健和金融服务。服务领域的就业率已经连续四年稳步上升，并且在将来一段时间内还会得益于对第三产业的扶持而保持良好发展势头。

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《学徒》是美国一档真人秀商战节目，每周两队需完成老板DonaldTrump给予的商业任务，落败队伍将被裁员，最终冠军会成为trump集团旗下高管。广东品牌策划公司龙狮仅就里边的案例进行剖析，谈谈自己的看法。
镜头回到Versacorp这边。医学博士David竭尽所能向行人推销汽水，却因过度hardsell引起消费者反感，被推销员Nick戏谑光靠高学历是不足以成为销售高手的。接着Bill发现所在地段人流量不足，必须立刻转移阵地。此时已是中午12：30，正是人们吃午饭的高峰时段。其他成员也陆续发现人流不够的现象，于是大伙决定更换销售点。
　　总而言之，受访企业成本管理对中国未来几年的国内潜在需求仍然保持乐观，并将继续把收入增长作为重要目标。事实上，2013年很可能成为中国经济向“消费导向”转型之元年，即以国内消费取代投资和出口，为经济增长做出更多贡献。

　　当前的经济增长放缓似乎对工业部门打击最大，特别是电信、工业品和消费品行业。产能过剩已成为巨大难题，为此很多企业不得不通过下调商品价格来解决。

　　在被问及未来24个月中，下列哪些方面对企业成本管理盈利能力的影响最大时，几乎有过半的受访者提及将业务拓展到更有利润的市场，受访者认为第二重要的影响因素是提高生产率。

会议室里，Kwame解释了为何选择seaport作为销售点的原因，思路尚能得到评委的认可；David直接承认自己销售能力不足，假如这次是由他当队长依旧无法改变赛果；Sam指出Troy和自己一样缺乏倾听技巧；Jason被trump教训假如他还想被挑中，就不要用“让我说完”来打断自己的问话；Troy自辩为激励全组他愿意无条件相信队友时，George说身为项目经理应该要自己做决定并且坚持己见。当Donaldtrump问道谁是害群之马时，Sam成为众矢之的。得不到队友尊重的Sam再次做出离奇举动，极端思想在会议室内暴露无遗。

本集任务：用250美元本金，在一天之内自行寻找销售点贩卖自制柠檬汽水，利润较高组胜。Versacorp组员有Bill、Troy、Sam、Nick、Bowie、David、Kwame、Jason，担任这次任务的项目经理是Troy；Protégé组员有Ereka、Kristi、Omarosa、Amy、Heidi、Jessie、Katrina、Tammy，项目经理Ereka。

　　结构性增长放缓无疑在一定程度上导致了利润率的下降，不断上升的成本也是一个不可忽视的重要因素。除了众所周知的劳动力成本正在以每年两位数的速度上涨之外，原材料成本也呈上升趋势，这在能源和食品行业尤为突出。