而中小型传统商贸公司，劣根性的“厂商对立”式的独立运作方式，让这种关系的推进很慢。厂家和经销商在市场运营中各自极端的代表各自利益进行恶性博弈，互不参与对方业务，经销商排斥厂家干涉“内政”，结果厂商矛盾不断，市场毫无起色，最后不欢而散，或两败俱伤。
笔者与大家分享了一个小故事：公司给全体员工发了一双耐克运动鞋，很多人对于公司这一行径点赞。最近也听到了老总多次说到这事，并说很多事情不应该太明确、不应该板上钉钉，需要有灰度管理。
一个社群，活跃占比有可能超过40%，但对于平台而言，它上面有无数的社群，其活跃度一定遵循二八原则。发言的永远是少数，给你贡献内容的永远是少数，对你来说有价值的，永远是少数，不可能例外。
所谓物以类聚，人以群分，你是什么样的人，你就会吸引什么样的用户。如果是你拉来的人，那也是你自己选的，不喜欢你的，早晚他也会跑。我们的职责是运营好那些认可我们的人。
因此，笔者认为，灰度管理很好，我们要以开放、宽容为核心，坚持正能量方向，而不是纵容负能量，关键在企业战略、发展创新、权力分配、管理尺度和原则诸多方面要把握一个度，帮助管理者在企业发展方向、创新能力、人才流失、原则和尺度等方面遇到的困境给予解决是重要的。
企业管理 例如有的厂家给经销商公司配发3000个促销杯子，然后需要终端业务投放到各自门店，结果每人领了几百个，在市场的走访中往往见到的却不多，使用效率很低。
说到“灰度管理”这个词，感觉还是挺有意思的。在我们的工作和生活中，灰度无处不在。如果作为一个高手，往往在灰度管理方面还是比较强。同时，它放到我们HR身上还是有不少可以借鉴的。
影楼策划社群是指各种群、群组一类的工具，不要把社区也归入社群，社区是平台，我会说我是社区运营从业者，但绝对不会说我是社群运营管理从业者。社区最大的价值有两块：UGC数据和用户数据，社群沉淀不了UGC，其运营难度和社区毫无可比性。
市场分析会上的总结，“一个打一个揉”就是厂商合作管理的一个核心。这样红白脸配合，让业务团队管理工作的心理承受能够平衡，不至于双方都捧，捧的太高而骄傲自大，不去踏实做事，也不至于打击过大而团队管理工作失落，无干劲!这样的会议上，厂商的配合，会容易推动工作，也赢得团队管理工作信心。
夏总是山东市场的一名地级市的知名品牌的经销商，手下有13名业务人员。夏总平时不精于管理，团队管理工作的管理趋于放羊式，后来其中一个厂家在他的市场处安排了一名客户经理协助他进行市场精耕，夏总就和这位王经理就合作了起来。小王年龄不大25岁，但却有多个市场成功拓展的经验，尤其善于团队管理工作。这让夏总很高兴，两人也很能谈得来，于是夏总就请求小王进行他团队管理工作thldl.org.cn的精细化管理，助力他的产业做的更大些。这种事情，本身小王就有义务，看夏总如此热情，当然乐意效劳，满口答应。第二天，夏总就在员工大会上进行小王的介绍和今后他会领导和督促大家进行市场建设和整改的精神进行了传达，小王就这样让经销商团队管理都认识了他。
促销资源的管控，悠然见南山
厂家的代表参加经销商会议的早晚会，并将厂家的要求和标准在会议中进行布置，经销商领导主要对终端拜访的订单、发货、调货、回款等经销商公司的运营重点进行布达工作。双方有分界但不冲突，是相辅相成的合作阵营。因为有共同利益：问市场要效益，市场是人做出来的，共同的团队管理工作是他们的共同利益点。
社群是一个非常不错的工具，可以帮助我们获取更多靠谱有效的用户，请慎重使用。作为一个社群运营管理者，应该摸索出适合你平台、符合你需求的一套玩法，应该是一个完整的链路，每个环节而不应该是彼此割裂的。
灰度，无非是非标准化的一种福利，对员工来说是意外的福利，对企业来说是额外的付出。立场不同，角度不同，体会不同，心态不同。
厂商双重管理机制的分工，以经销商作为销售流程和日常管理为主体，厂家人员作为市场建设和检查为主体作用。所以在厂商人员的关系中，重点还是经销商，厂家人员起监管辅助作用。但是无论谁主谁次，主要是讲究管理的配合度和默契度，这种配合和默契是建立厂家和经销商有良好的合作的基础之上的，并且互相信任想做好市场的强烈意愿，这样的合作伙伴才会通力合作去管理好团队管理。
3、社群运营管理的突破口，也是运营好核心用户
运营的所有工作都要落地，社群亦是如此。比如我们做版主工作，群只是我们的辅助工具，我们的目的是帮助大家更好的交流工作、安排工作、考核和公布结果等等。如果你说你建群只是为了让用户聊聊天，交流交流，那我劝你干脆一个群都别建。
回到用户金字塔，如果你要建立的是一个用户体系，那你就按照用户金字塔组建社群矩阵。
在工作中，夏总和小王进行分工配合，各自精管一块，除了市场的建设以外，对与在员工情绪管理上，他们也进行了红白脸式的配合，各自充当不一样的角色。例如在会议上对员工的表扬和批评，夏总和小王的红白脸式的配合，让团队管理工作的状态不卑不亢。配合的激励或打击让团队管理的成效明显比之前要好很多，员工的思想活动和情绪不满对夏总的意见在小王的努力下，协调解决，团队管理上不在处于纠结状态，夏总的销售在小王的帮助下实现了新的增长，对与合作信心夏总也是十分高涨。
我们经常会发现一些无头的群，所谓无头，就是没有群主或者群主平时几乎不露面。如果你是一个很有影响力的人，大家真的是你的粉丝也就罢了。既然建了，就要负起责任来，要么就别建。群主即是灵魂，群无头则不活，必死无疑。
市场分配有界定，各自精管半亩良田
c、保持社群的流动性和基本的新陈代谢，所谓流水不腐户枢不蠹。
厂家人员的主要任务是对市场建设和销售达成的管控和发力，销售的达成需要市场的建设成功做铺垫，这是相辅相成的。这样一来，厂家走访市场，总结市场，整改市场的作用很大。厂家人员的走访市场，一般有以下几种：自己一个人的独立走访;与经销商业务的协同拜访;与经销商老板一起的暗访;与经销商一起让业务员陪同的走访;与厂家检查领导的走访等。对与厂家驻地代表和经销商公司的合作走访，主要集中在前4种情况。其实无论是那种走访形式，都希望市场能够有好的改变，在经销商老板态度积极的情况下，市场的建设实际的执行者还是在终端业务团队管理工作身上，所以让团队管理工作有斗志，不骄不躁是团队管理工作的关键。
终端业务团队管理工作大多都有个通病：感觉公司的给的资源支持都是应该的，且不太在乎资源的投入使用效率。特别是一些促销品的使用，会造成很大的浪费。
用户亦如此，你对他们好，他们自然觉得你亲，你对他们冷漠、对他们不好，他们心底里，就会非常讨厌你。也许你在公司里是个大领导，可以指点江山、运筹帷幄，但如果用户对你无感知，那么在他们眼里，你就什么都不是。
企业管理 现在国内的很多大型经销商公司，都已经在延续着这种厂商合作管理的模式，厂家代表驻经销商处定点协助管理和合作，更密切的关注市场动态和团队管理打造。效果很好，皆大欢喜。厂家经理成为了经销商公司的得力助手或顾问，协助打造精锐终端部队，厂家也在管理过程中更加熟悉市场和团队管理工作状态，厂商的合作深度和摩擦也因为更了解而减少了很多。更多的是商量怎么办?而不是停留在干什么?
影楼策划市场分析会上的总结，“一个打一个揉”就是厂商合作管理的一个核心。这样红白脸配合，让业务团队管理工作的心理承受能够平衡，不至于双方都捧，捧的太高而骄傲自大，不去踏实做事，也不至于打击过大而团队管理工作失落，从而促进团队管理良好合作。
如果你运营的只是一个普通群，你想把它做的更精，让它的用户活跃度更高，那你就要把用户金字塔的中间层再单独拿出来运营。用户运营的逻辑是通过运营20%的金字塔顶端用户，来影响80%的底端用户。社群也是一个逻辑。所以我有很多粉丝管理员。
市场检查分析会，笑骂皆学问
用户运营的原则，是80%的时间要花在20%的核心用户身上，社群也是这样。
我们说用户运营难做，其实难做的是人情、人心、人性，很多事情你都得想他们所想，及他们所及。
至于用途，可以跟我们的诸多实际工作相结合。我之前跟他们说新媒体运营也可以跟社群运营管理结合着玩，大家可以尝试一下。
