婚纱礼服营销的方法（十七）

要把自己融入你的礼服区里面，你才能用好一些营销方法。这些方法不仅仅是在营销，在你的陈列、接客、迎提升很多，顾客对你的认同也就提高了。我们文接上回继续来说营销方法。

反客为主：

对自己审美观点很有自信的客人，尤其在时装方面有些认识，这种人一般都很主观。我们先让她表达自己的观点，从中酌情变通，这种情况有两种极端，一种是很好搞的（体型标准的就不说了），另一种身材特殊的才有问题，但自己还感觉不错。我们要以量身及设计重点来做突破口，让她了解婚纱和时装是两种概念，并由此导入我们的观点。把握好火候。

有些新娘会自己开网店、实体店卖服装的，或者是从事与时尚流行挂钩的职业，通常这样的客人自我意识都很强，尤其是对色彩、对比、搭配，她都会有很直观的方式，你要比她更强势，不然会被牵着鼻子走。我们也要不断地装备自己，一定要有翻看时尚杂志的习惯，可以了解流行，把流行元素带入我们的婚纱，在跟客人沟通时也能有更多话题可以聊，借由这些观点切入，和顾客有一些良好的互动，这样顾客也会更贴近你，更愿意倾听你的意见。毕竟她是做时装，而我们挑的是礼服，礼服的线条走的比较贴身，和时装侧重点不同，要掌握好这个平衡。

一般的礼服师搞不定的时候，可以把设计师抬出来，就会显得更加专业，能够唬住顾客，让她不会太自我，他讲出的话更能让人信服。所以礼服馆最好有设计师坐镇，力道会大很多。礼服部最好有个男的礼服师，他不仅可以推男装，有时他也可以充当你们的设计师。培养一个礼服设计师驻店，会是你们礼服部很好的形象。

当你在销售的过程中，每个点和每个点的衔接很重要，当你衔接好了以后，客人买到的不仅仅是对这个品牌的认同，更是对你这个人的信任，继而产生下一次的产能。

图来源：摄影师-阮赵银

处变不惊：

接待客人时候，遇到多人陪同，但陪同的质量很高，对婚纱的选择很在行，说的讲的头头是道而且很强势，面对这样的群体，礼服师不能乱了方寸，这个时候要收柔放刚，把自信、勇气拿出来，把你的观点用专业知识来讲解，讲给客人听。让他们感到你是专业礼服师，你的看法、想法、选择是比他们更厉害的。

底气强的时候说什么都能说服客人，底气不强说什么都会畏畏缩缩的，顾客对这样的礼服师不会有信任。讲客人听不懂的就是专业，运用一些专业的术语、面料的学名、剪裁的手法等，客人听不懂，但她会觉得你很专业。面对客人的时候要稳，只要稳住了，你只要讲得专业，她就会认同你。要讲这些她听不懂的专业词汇，你平时就要多看多学，要去了解这些版子、款型、面料的特性、适合的人群，再去推荐，如果弄错了反而会贻笑大方。唯有在专业的领域里不断专业，不断了解，不断学习，让自己在专业里更专业。当拥有足够的专业度，那么面对任何专业的、挑剔、不同身型的人，我们都能服务好，面对任何疑难杂症和问题都能迎刃而解。

本文来源《婚纱租售利润产值全攻略》（未完待续）

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