婚纱礼服营销的方法（五）

要把自己融入你的礼服区里面，你才能用好一些营销方法。这些方法不仅仅是在营销，在你的陈列、接客、迎宾的整个过程，都包括在里面。只要能够运用上大部分，你的礼服个人素养上会提升很多，顾客对你的认同也就提高了。我们文接上回继续来说营销方法。

珠联璧合：

团队要有一定的默契，互相辅助的过程中强强联手，才能更加提升业绩。礼服师之间要有配合，如果从头到尾一直是一个人，客人有时会觉得烦，偶尔也要借主管的力，主管来插个话，与客人打个招呼，可能讲的话和今天挑衣服没有关系，但这个切入点会让客人感受到重视，在整个试衣服过程中她会觉得“有靠山”，因为刚刚主管来打过招呼了，等一下跟主管沟通也会比较好说话，而如果在谈价钱时主管才切入出现，就可能会显得尴尬，只能在钱上面绕。也有一些更糟糕的礼服师，没有给主管空间，主管没有了空间，还叫他插一脚干什么？如果礼服师能自己成交就自己成交，当没有办法自己成交了，一定要留一点空间给主管。我们行业主要看素质和服务，两者都上去了，荷包才会满。所以“珠联璧合”一定要全体，最起码是这个班这组人互相配合，互相为对方加分，而不是凸显个人。没有完美的个人，只有完美的团队。

隔岸观火：

在挑衣服的过程中，可能会遇到这样的情况不可收拾，即新郎新娘意见不一而吵架。通常遇到这种情况，礼服师都会安抚，但是先安抚谁？是给新娘穿的，但是一般是新郎付钱的，似乎站谁那边都不好。这时候可以采取幽默的方式来带过去。新娘新郎有意见不合，绝对不能让他们吵起来，只要稍微争执，就第一时间站在中间喊暂停：“停！不要为了我吵架，都是我的错”，这个时候两人一定很诧异，怎么会说是你的错，他们吵架绝对不是因为你，只是对于衣服有意见上的出入而已，并不关你的事。但你把责任承担起来的时候，那种火爆的气氛一下子就降下来了。你可以继续说：“不要为我吵架，答应我。告诉我你喜欢什么感觉的，我来满足你。我的重点就是让你们开开心心地去结婚，在结婚当天呈现一个很完美很perfect的效果，好不好？不要吵了，这样就都是我的错，因为礼服是我挑的。”用幽默搞怪一点的方式说出，两个人一般都会笑，就能带过去了。千万不要有看热闹的心态，要制止。

笑里藏刀：

我们有的时候会遇到这样的客人：“这件我很喜欢，我要回去想一下”，这时候怎么办？就让她回去想一下？她很可能就不来了。她想买你想卖，你们其实是可以达成共识的。一般会说：“你看，我们活动真的到今天就结束了，我今天愿意这样给你，你也觉得漂亮、适合，价钱也能接受，可以先付个定金嘛。”一般这样说，客人都不会同意，还会想走，但你要清楚你的目的，你可以开玩笑：“你看张曼玉是不是影后？她演技那么好现在却不演电影了，因为她不能扛票房，这样就没有制作公司愿意找她了。我现在也是一线明星，也是要扛票房的，你不定我，我下一场电影就不知道在哪里了。我这么用功这么卖力，你要肯定我啊。别家你可能也会看到这样的衣服，但是别家没有我啊，没有我对你这么好的服务，没有我为你设身处地的想。”当你说出这些话的时候，客人会觉得好笑，通常女孩子在笑之外，也会跟老公说：“好了啦，就选这一家吧。”这一招很好用。我们心里想要达到的目的要明确，要强，但就像一线明星演内心戏一样。虽然内心很强烈地想就是要让你买单，但表情永远都要保持温柔真诚的笑容，让人无法拒绝。

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