破解婚纱摄影的陷阱

凯瑟琳：破解婚纱摄影的陷阱
10月是婚庆高潮的月份，婚纱影楼也趁此机会赚个钵满盆满。新人们喜庆之际，要警惕前面的“温柔陷阱”。近日，本报接到读者投诉某婚纱影楼存在价格欺瞒的现象，同时，记者从12315的有关投诉了解得知，婚纱影楼的陷阱还真不少。

陷阱一：价格不明

陈小姐拍结婚照时，影楼小姐向她推荐了一款特价套餐服务，但她看上了另一款没有特价的套餐，希望也能按照特价打折。几经讨价还价，陈小姐最后得到了特批价格。

支招：厦门几乎所有的影楼都是以套餐的形式标注价格，走进影楼，小姐就会满面笑容地拿出他们的影集样本，然后拿出印制好的价格单，并摆出一副不打折的样子。不过据了解，大部分的影楼价格都是有商量余地的，如果不想被宰最好多走访几家拍摄技术差不多的影楼，货比三家，然后再讨价还价。

陷阱二：层层加码

例一：孙小姐拍婚纱照时对影楼小姐说：“听朋友说你们店里的婚纱比较少。”对方为了让她相信这不是事实，带着她参观了摆放的婚纱，并说还有很多婚纱租出去和拍外景没拿回来，孙小姐最后签了合同并付了定金。可等到拍摄看衣时，孙小姐却被告知，那些看上去新款和时尚的婚纱属于贵宾区，如果要穿那些服装就得再加钱。

例二：林小姐拍摄当天化妆师说，因为她皮肤看上去有些晦暗，如果使用店里提供的180元4支的安平就可以改善这种状况，如果不用的话，拍摄效果就不好。想想一生就这么一次，林小姐忍痛掏了钱，结果当天就用完了2支。后来她才知道，这种“安平”在美容院的价格并没有那么高，而且一支可以使用很多次。

支招：很多影楼都没有在订单上详细注明或解释挑选婚纱及化妆时收费的相关项目，如假睫毛、精华素等一些辅助产品，有些化妆师还积极推荐新人做美容美甲，而价格都比美容院高出不少。如果你不想多花这笔钱，记得事先问清楚，如果真要用，可以自己带，或到有质量保证的大商场去买同类产品，不要任其宰割。

陷阱三：“多拍几张”

郭小姐在签订拍摄合同时上面标明35张毛片25张入册，并协商毛片不收费，可拍摄时摄影师又多照了十几张。虽然按照协商，毛片不收费，可影楼小姐说只有那35张不收费，这多出的十几张要收费，不要的话影楼就自行处理。总不能为了一百多元钱让自己的照片流落在外吧，郭小姐最后还是不得不掏钱。

支招：拍摄前未明确指出毛片底片收费、拍摄后要求消费者支付，或者多拍摄照片然后收费，这些都是影楼惯用的伎俩，消费者要多加小心。合同内容含糊不清的地方要问清楚，然后签订一份正式的合同。

陷阱四：合同纠纷

例一：黄小姐预约拍摄婚纱照，选片时告诉影楼小姐要先看到效果图后再制成相册，可影楼没有让她看效果图就制成相册。拿到相册后，黄小姐觉得30寸相片上的人像太小了，很不满意，可影楼工作人员说是因为相框太小了，建议她更换成36寸的相框，如此一来，黄小姐还要多支付400元。

例二：方小姐的电子相册从摄影店取回时因店里没有放映机，无法当场试放，回去后发现电子相册里夹杂着别人的结婚相片。方小姐多次与商家协商未果，只得投诉12315。经协调，方小姐退还所有婚纱摄影产品，影楼以书面形式向申诉方赔礼道歉，并退还婚纱摄影产品货款2688元。

例三：王小姐取婚纱照时，发现水晶框裂开、婚纱照一页的照片上眉毛只剩一半，且做工非常粗糙，她要求影楼更换水晶框、重新冲洗照片，可多次与商家交涉未果。

支招：拍婚纱照没交钱时，影楼服务人员往往热情相待，什么要求她都尽量满足，等到钱交了问题出现时往往推诿不负责任，所以，消费者除了要小心商家设下的陷阱外，更要注意在签订合同时，一定要把商家的种种承诺，逐一以书面形式记录，并索要收取任何费用的收据，妥善保管好相关凭证，以免发生纠纷时，商家不认账。出现这种情况时也可以投诉12315。