影楼店长管理秘籍：让员工既爱又怕

作为店长，管理过严留不住人，过松又管不好。若想成为优秀管理者，让员工既爱又怕，可从以下六个秘诀入手。

保持适度距离
遵循“刺猬法则”，店长与下属需保持合适距离。太亲密易失威严，下属可能因关系近而忽略层级，还可能引发其他员工嫉妒、紧张。同时，应避免下属对自己过度恭维、奉承。人性化并非人情化，适当距离能维护领导权威，利于工作开展。

明确身份定位
店长要清晰自身角色，对上、对下有不同态度。成功企业高层往往和蔼可亲，管理技能高超。店长代表部门，在下属面前是榜样、教练与领导。不能搞不清身份，该严不严。沉稳的处事态度，更能让下属敬畏。

控制情绪表达
喜怒哀乐应深藏不露，这并非阴险，而是展现成熟。优秀领导者善于调配情商，面对困境能调整好情绪，不让下属察觉。若管理者情绪波动大，下属会丧失信心。保持情绪稳定，能让下属感受到希望，增强团队凝聚力 。

强调无条件服从
店长要求下属无条件服从，自己需以身作则，遵守制度。保证决策正确、命令清晰，与下属保持高度沟通，采纳合理建议，允许其在一定范围内自主工作。同时，要随时辅导下属，提升自身专业水平，用专业和人格影响下属。

严格执行纪律
下属犯错，店长必须严格落实处罚，做到一视同仁。制度面前人人平等，不能因关系亲疏而区别对待。良好的制度是管理的基础，维护制度权威，才能保证自身在管理中的权威性。

确保承诺兑现
店长切忌说大话、空承诺。对下属承诺的物质奖励等，若无法兑现，不要轻易出口。过多无法实现的承诺，会让下属失望。一旦做出承诺，就必须想方设法兑现，以树立在员工中的信任。

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