老员工的留存与新员工的吸引，以及员工激励机制的建立，就像是影楼人才管理的三把钥匙，打开的是影楼长盛不衰的成功之门。然而，现实中不少影楼正面临着新员工招不来、老员工留不住的困境，这背后隐藏着怎样的玄机？又该如何破解呢？
一、老员工：影楼的中流砥柱
老员工堪称影楼的“定海神针”，是不可多得的无形资产。以北京某外贸休闲服饰连锁店为例，店长 Z 麾下有 7 位工龄超 3 年的老员工。他们就像一部磨合良好的机器，工作起来驾轻就熟，彼此配合默契十足，很少出现常规性失误，是团队当之无愧的骨干力量。这些三十出头的老员工，有着成熟稳重的特质和强烈的责任感，对企业制度和工作流程烂熟于心，工作效率极高。比如在处理复杂的顾客退换货问题时，老员工能迅速依据流程判断情况，给出让顾客满意的解决方案。
而且，老员工能变身影楼内部培训师，把自己的经验传授给新员工。这就像师傅带徒弟，新员工能更快上手，既为影楼培养了后续人才，又能减少外部培训成本。相比从外面招聘的人员，老员工对影楼有深深的认同感，文化亲和力更强，能更好地引导新员工融入影楼。
二、员工幸福感：影楼发展的动力
影楼需要从多方面重视和支持优秀员工，为他们带来幸福感。福利方面，像谷歌公司，除了有竞争力的薪资，还为员工提供免费的美食、舒适的休息区等；奖金则是对员工努力成果的直观奖励，华为会对有突出贡献的员工发放高额奖金；培训能助力员工成长，微软为员工提供丰富的在线课程和线下培训机会；晋升能让员工看到未来发展方向，阿里巴巴有完善的晋升体系。
影楼根据员工创造的价值在这些方面给予激励，能增强优秀员工的凝聚力，也能让新员工以他们为榜样，提升团队忠诚度。若员工对影楼心怀不满、缺乏信任，就像消极怠工的员工，无法为顾客提供优质服务，影楼也就无法获得认可，难以生存发展。提升员工幸福感是影楼的重要职责和发展前提，能激发员工潜力，让员工成为影楼发展的主体，形成高素质员工队伍。
三、员工激励：影楼长盛不衰的秘诀
不少老板都知晓“员工是影楼最大的资产”这一理念，可在实际运营中却常将其抛之脑后影楼招聘的是有情感、有想法的人，员工积极主动与否对影楼绩效有着天壤之别。就像两个销售团队，一个团队领导善于激励，员工充满斗志，销售额不断攀升；另一个团队缺乏激励，员工士气低落，业绩平平。在影楼管理中，十个失败的领导者有九个不懂得如何激励下属，十个失败的影楼有九个忽视了对员工的激励。激励是影楼永恒的话题和保持长盛不衰的法宝，然而其技巧却像迷雾般难以捉摸。
管理者要反思：什么样的激励方式曾让自己热血沸腾？自己称赞员工时，是真的让对方受到鼓舞，还是只是形式上的敷衍？上一次真心称赞员工是什么时候？有没有发现员工对激励的渴望却未给予回应？是否有员工觉得被自己忽视而意志消沉？激励作为影楼管理的艺术，直接关系到影楼的生死存亡。
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