影楼销售中,心态至关重要
俗话说:心态决定命运,做影楼销售,最重要的是心态。一般而言,销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。如果你拥有积极的心态,那么,缠绕你的问题就会迎刃而解。
一、心态决定销售成败
积极的心态能让问题迎刃而解,如两个欧洲人在非洲推销皮鞋,心态不同结果迥异。失败的销售员遇困难想找捷径,成功的则保持乐观克服困难。爱迪生发明电灯虽失败上千次却不退缩,也体现了积极心态的力量。心态决定命运,销售中“心理战术”是根本力量,销售成功的 80%来自心态。
二、正确的态度源于良好心态
1. 对工作:不能抱着“替人打工”心态,应把工作当事业激发创造力,这是提升业绩的关键。
2. 对客户:客户是衣食父母,但并非无条件屈从。要置身客户位置思考所需态度,满足客户需求的同时保持专业。
3. 对自己:应认为自己优秀,持续增强自信。即使刚做业务,也应充满自信,以坚定信念和顽强意志面对顾客。
三、金牌销售五大金律体现心态的作用
1. 让客户说话:以好奇心态了解客户真实需求,体现对销售过程的耐心和对客户的关注。
2. 同意客户感受:降低客户戒备心理,展现与客户站在同一立场的态度,为建立良好关系奠定基础。
3. 重复回答客户疑问:确认客户问题,让客户了解产品益处,这需要对销售工作的自信和对产品的信心。
4. 找出关键问题让客户具体阐述:深入了解客户需求,以专业和负责的心态解决客户疑虑。
5. 了解客户异议背后的真正动机:消除隔阂,建立信任,体现对客户的理解和尊重,这是成功销售的核心。
总之,在销售中,良好的心态是成功的关键,它决定了销售员对工作、客户和自己的态度,也体现在金牌销售的五大金律中,引导销售员走向成功。
全影网,专注影楼行业人才推送、拓客软件14年!想了解详细内容,欢迎联系1335671326
下一篇:影楼用人秘籍:从基层到高层的标准
上一篇:店长强,店铺兴!四大要点助力影楼业绩腾飞