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切忌把创始人变成集权管理制度下的神

作者:婚纱摄影2021-04-28 09:23 我要投稿

影楼策划我和一个同学的孩子聊天,他父母觉得这孩子特不像自己,父母最爱说他们当年如何有理想、上学怎么艰难,他却不想听。电视剧《雪花那个飘》、《北风那个吹》里讲的就是老一辈成长的环境,在那样的环境里容易产生英雄主义情结。中国历史上有很多伟大人物和角色榜样,比如成吉思汗、关羽、岳飞、项羽,随时都会激发出年轻人的英雄情怀。另外,中国历史苦难深重,也会激发男人匡扶正义、以天下为己任的愿望和理想。
  1、鼓励趋利更要引导避害
  我有个在新加坡的朋友,老爱对儿子说,当年我考大学,多困难我都考上了,但现在条件这么好,你怎么就是不好好读书,天天玩游戏呢?结果,没想到这孩子竟然在国际上得了游戏大奖,运动、跑步、皮划艇样样都玩,后来进了特种部队,成为像"海豹突击队员"那样的角色,也被最好的大学直接录取,这让朋友很吃惊。我说现在孩子用功的方法变了,今天的学校就是喜欢这样的学生。时代完全不能复制管理制度了,以前头悬梁、锥刺股,拿个瓶子装些***照着读书,还有凿壁偷光什么的,是那时的环境,今天在网络上泡着的就是读书人。


  时代环境变化导致你永远不可能复制一个自己,所以人和人的传承是没有办法做到完全满意的。唯一能满意的就是你选的人可以应对未来的挑战,而不是应对你曾经面临过的挑战。


  网上搜一搜,还会有更多、更过分、更奇葩的例子出来,而针对这些案例,在文章的最后,都不约而同地对“人性化管理”提出了质疑或是否定。在刚刚看来,这并不是简单的“因噎废食”,而是大家从根本上就没有正确理解什么才是“人性化管理”。


  从公司治理来说,一定要避免把创办者、大股东变成集权管理制度下的神,避免放纵他想怎么干就怎么干、大家执行的时候东倒西歪、最后自尝苦果的悲剧。我们应该建立一种好的治理结构,将决策的成本适当提高,拖的时间可能会长一点,但所有的决策都是能控制在60-80分,执行有效,即使有毛病在此过程中也会被大家提出来。小错不断,大错不犯,系统有效,积小胜为大胜。总之,如果管理制度选人和系统有效结合起来,公司就会比单一的人选人管理制度更能降低风险、更可持续。
  管理制度选人必须建立一个有效的系统。美国管理制度让决策成为扯皮管理制度,比如议会、三权分立,都在扯皮,而行政是**系统,执行非常有效。一旦决策以后,所有系统都是**的,但决策之前是扯皮的。这样做是高成本决策,低成本执行,低成本纠错。
  所谓人性,在与企业与个人、个人与个人之间的存在着利益分配、管理约束的前提下,它所反应与表现出来的,决不是我们想象中的“主人翁意识”、“责任心意识”或者是“相互帮助”、“一荣共荣”等等这些美好品质。恰恰相反,人性深处的那种“偷懒”、“钻空子”、“攀比”、“推卸责任”的种种暗黑心理,实际上全部源自于人性趋利避害的本能。真正的“人性化管理”,应该是重视、研究并利用这种本能来强化企业的管理质量。
  还有一家公司由于多年来利润不错,对员工的业绩考核非常宽松,完不完成没区别,一样享受着高薪水、高福利,希望能像Google一样用自在的环境,活泼的气氛,培养员工的独特创意与全新的业务。但却发现,能干的人陆续出走,脑筋活的在干私活,没本事的在混日子,公司陷入倒闭的边缘。


  公司也这样,如果是相对集权管理制度的体制,就是决策成本低,一个人说了算(所谓拍板快),必然造成执行成本高;因为你一下拍板了,底下人都没理解,大家也没有参与讨论,执行的时候就经常会阳奉阴违。结果纠错成本也高,因为谁也不敢对大哥说不,看着车毁人亡,大家除了表示同情、悼念,毫无办法。
  早在两千多年前的墨家就曾深刻而阐述过趋利避害的人性特征。它首先指明的是,利与害是一对相辅相成的动力源泉。而前面所说的“一味强化正面奖励”就容易走偏。


  在人的传承上,光靠人选人成功率非常低。现代家庭中孩子数量比较少,传承当中风险在加大。所以,民营企业的选人体制最好能够逐步改变成让管理制度选人,让业绩来证明人,让价值观来凝聚人,让事业来激励人。在事业传承上,企业家面对的不应是具体的某个人,而应是所有人。

  人总想复制跟自己一样的人,儿子最好模样跟自己差不多,精神、理想、能力也都跟自己一样,然后就能把自己的事业一代代传承并发扬下去。但我们看到的永远是遗憾和不满意,因为每个人的成长环境不一样,不可能拷贝出同样的人。企业管理
  奥巴马在竞选前也就相当于中国的科级干部,通过一年半的全美演讲,竞选成了大哥。这个过程就是管理制度选人,因为谁都可以报名,接近于奥运会的游戏规则。管理制度选人就是根据第三方规则在透明环境下进行公平竞争,每个人都有进入的机会,对最后胜出者大家才是服气的。

影楼策划企业管理中最容易被误解的一个词语就叫做“人性化管理”,一般人都错误地把它理解成“温情式管理”,也就是大多“以奖代罚”、“以倡导代替强制”、“以自觉代替监督”,往往会被许多追求“个性、自由、解放”这些关键词的科技类创业公司所青睐,结果却往往让人很受打击。

  公司的中级管理者和高管,也都应该用管理制度来选。举一个例子,在美国观看拉登被击毙的直播画面里,奥巴马总统没有坐在正中间的位置。按照传统规矩,大哥什么时候都得坐中间,你看萨达姆、金正日的照片,哪个时候他们都在中间。这张照片反映了美国的管理制度授权清楚,中间的人是主要责任人。

  然而今天这一代成长的环境变了,历史故事仍然有人在讲,但都改成戏说了,台词都是今天的,讲的也是今天的故事,已经无法让人产生庄严、神圣和崇高感了。比如貂蝉在历史上是办大事的,在电视剧里却被整成一坐台小姐。网游里所有历史上崇高的东西都被碎片化。


  又一老板深受某反对职业性别歧视鸡汤文的感动,严令HR在今后招聘中不得设置性别要求、不要打听入职者的婚孕计划,结果其后公司新招了8名新员工,7员是女的,其中有5人在入职半年内先后回家怀孕生子,再其中2人在休完产假来上班前华丽丽地辞职了!

  某公司CEO自从宣布大家不用打卡,可以自由安排自己的上班时间后,他每天早晨11点前能在公司见到的唯一的人,是打扫办公室的清洁工阿姨。




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