笔者所在城市的法定最低工资标准为1500元,也就成了销售人员的基本工资。
当前国内中小型企业,对销售人员的激励基本上停留在原始的物质层面;即便是简单的物质层面,很多企业也只是粗放式的"底薪加提成"。于是,众多业绩突出的优秀销售人员,不过几年就出来单干。然后,这样的故事继续上演,恶性循环。接着,同质的同类中小型企业,不得不打价格战、公关战;进而为了削减成本,产品质量也难保障。最终,大家都很受伤。
泰勒的科学管理诞生至今100多年,中国企业管理不善的问题依然严峻。尤其是销售人员的管理与激励,明显不足,人力资源浪费现象严重。影楼门市更是销售大军中的佼佼者,那么,如何有效激励影楼销售人员?
5、午餐补助
销售人员拓展市场,电话是必不可少的,尤其是手机通讯。笔者认为,既要鼓励销售人员以很高的效率,多与客户沟通,维护客情关系,但也不能滋长销售人员以公肥私。
无论是从人性化角度,还是劳动法角度出发,基本工资待遇销售岗位的共性。当然,在某些特殊行业,基本待遇会非常高;但普遍的情况是--基本工资只是游走在法定最低工资的边缘。
此公司是一家新成立的公司,且资本金也不算宽裕,故也只能与当地最低工资持平。而且,从另一个角度讲,新公司的主要战略是加大力度拓展市场,因此"低底薪、高提成"也不失为吸引合适的人才、降低运营风险的一种有效选择。
1、基本岗位工资
最近,笔者为一家新成立的O2O平台公司搭建了一套运营体系,其中,涉及到销售人员激励这方面,个人觉得非常有必要与诸位探讨、分享。
4、交通补助
参照其他行业以及同行,笔者测算,每人150元话费补助,是比较合理的数目。
其次是薪酬策略依据不清晰。一般而言,薪酬策略应当有明确的依据和参考,诸多结合岗位、员工个人能力、工作绩效、物价水平和企业总业绩等情况,这是合理可行的。但部分私营企业却完全没有这样做,很多时候连员工自己都不清楚自己的薪酬水平如何,在市场中所处的位置如何,还有就是都怎么来的。
首先是薪酬分配不合理。众所周知,薪酬分配是企业薪酬管理的重要组成部分,对员工满意度高低影响甚重,而私营企业在薪酬分配上普遍存在不合理的情况,要么延期支付,要么缺斤短两,不注重公平,这对于企业的稳定和发展都是极其不利的。
O2O项目的最大不同在于,要与众多传统的商户打交道,地毯式拜访在前期拓展时期尤为重要。
如此,既吸引了优秀的人才,也形成了一定的内部良性竞争机制。
一、短期激励——基本岗位待遇。
笔者将销售人员的激励,分成三个层次:短期激励(月度),中期激励(季度),长期激励(年度)。下面分别阐述之。
3、通讯补助
相信6个月后,所有合格的销售人员,都会成为披坚执锐、横扫市场的真正勇士。
2、经验工资
笔者要求销售人员合理规划每日拜访路线,以最合理的交通工具出行,包括公交、地铁。根据测算,笔者给出的交通补助标准为350元每人每月,日均13.5元(以26天计,下同)。
对于有着丰富经验的员工,笔者认为应该给予一定数量的经验补贴(本文姑且称为"经验工资")。一来可以吸引经验丰富的员工,不至于让他们感到失落;二来也是对经验不足员工的一种鞭策--你必须好好干,否则收入永远不可能超过"老员工"。
根据经验与能力的不同,经验工资控制在1000元以内。
不过,经验工资最多会在6个月后,予以取消。一来是"淘汰"只想躺在以前功劳簿、不思进取的员工,二是激励更多的员工要不断奋进、努力开拓(注:笔者此套体系中设计的"淘汰"机制其实包括调岗、调薪等内容,不是一刀切、粗鲁地予以开除)。