很多品牌也疯狂打很多广告,但是为什么印象都不深刻呢?
有些企业非常重视绩效管理工作,但忽视其他系统的建设,他们把绩效管理工作看成灵丹妙药,仿佛能解决企业所有的管理问题。绩效管理工作有一个非常重要的管理系统,但也需要许多其他管理系统的协同,如它需要清晰的发展战略体系、明确的组织职责体系、良好的激励机制、健康的企业文化体系等,否则,绩效管理体系的作用会大打折扣。
企业管理首先信息爆炸易获取,带来了你品牌辨识度的降低;其次社交媒体改变了信息交流方式,品牌从高高在上的,点对面的传播模式,被迫要去适应点对点的传播模式,在Facebook上、微博、微信上,一个品牌就是一个人格标签;过去是“神与人”的沟通时代,现在是“人与人”的沟通时代。
我们来通过以下的几个案例了解一下:
三、企业、部门、个人之间的绩效缺少联动
于是,冷冰冰的消费过程转化为生动有趣的沟通过程。这个品牌不再是没有温度的机器,而是一只卖萌的小宠物,非常亲切。
在许多企业中,考核的结果是每个员工绩效考核结果都比较好,但部门业绩、企业业务不好。绩效管理工作最终的目的是取得较好的企业绩效,但企业绩效、部门绩效不好,而个人绩效较好,这样的个人绩效没有任何意义,也不是真正意义上的好的个人绩效。由于存在差异,因此无法实现企业绩效、部门绩效和个人绩效的联动。可见,有效的绩效管理工作体系是通过个人绩效管理、实现部门绩效,最终才能实现企业绩效。
在许多企业中,当提到绩效管理,多数管理者认为是人力资源部的事情,与自己工作没有多大关系。当人力资源部推行绩效管理工作时,往往会遇到较多的阻力和障碍,其他部门人员往往认为绩效管理是多余的,不会产生价值,浪费企业时间、精力,如果要给下属打考核分时,往往走走形式,不会认真对待。绩效管理应更多是直接主管的事,管理者的核心工作是对自己绩效和下属绩效进行有效管理,以确保实现企业绩效,因此绩效管理是每个管理部门最重要的工作。
不少企业在绩效管理中非常容易忽视员工的参与度,绩效考核不透明,员工不知道考核指标是怎样定的,考核是怎样进行的,考核成绩是怎样计算的,甚至有些企业员工还不知道考核结果是什么,只是稀里糊涂地知道绩效奖金多了或者少了。良好的绩效管理体系应该更加透明,让员工清楚地知道努力方向、取得绩效应获得的奖金以及绩效应改进的方向。
罗辑思维
五、注重短期绩效,忽视长期绩效
“主人么么哒,有什么需要为您服务,欢迎吩咐小鼠~”刚进入三只松鼠旗舰店,就有这样一行字弹出来,让人会心一笑。
企业的一切行为和活动,都应以战略为出发点和归宿,绩效管理系统也是如此。我国不少企业绩效管理系统却与战略相分离,没有把战略目标及规划转化成各层级员工行动的动力,绩效目标与计划不能有效地支撑企业战略,甚至出现员工绩效目标与企业战略目标相悖离的情况,许多企业的绩效目标是来自于职责,而不是来自于战略,这只是一种面向事务的绩效管理系统,不能有效支撑企业战略发展,即便体系中的某些指标能指导局部战略的提高和改进,但却无法在整体上有战略性的改进,无法整体上促进战略目标的实现。良好的绩效管理工作体系应是战略绩效管理工作体系,把公司战略转化成各层级的绩效目标与计划,从而使绩效管理工作thldl.org.cn成为战略落地的手段。
不少企业在绩效考核中,非常注重短期指标的考核,忽视长期发展性指标。“以业绩论英雄”,这说明他们非常关注利润、市场份额等财务性指标,而忽视市场培育、产品研发、员工教育培训、管理体系建设与改善,这样的结果会给企业的可持续发展带来问题。理想的绩效管理不仅应关注短期绩效,同时也要关注企业长期发展。
不说人话的品牌是没有未来的,不谈感情的品牌就是耍流氓,没有温度的品牌就是性冷淡。
二、绩效管理被认为是人力资源部门的工作,其他部门各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任
为什么我们会轻而易举就想到这些品牌?通过广告的形式?
在当今时代,大家慢慢地对机构品牌不信任了,转向对人格化品牌的追逐,所有的商品都应该被活生生的人格来背书,我们对人的兴趣远远超于对于物品的兴趣,我们真正进入了“人格化”品牌的时代。
三只松鼠
那就是——品牌人格化营销
江小白
影楼策划 许多企业绩效指标非常全面,包含了企业经营管理的方方面面,每个部门、每位员工考核的内容都非常多,管理者好像担心如果某方面没有考核到,企业管理就会出现问题。太多的考核指标,意味着考核非常全面,但同时也会面临着绩效管理工作重点不突出的问题。按照“二八”定律:20%的关键绩效领域,决定了80%的业绩。因此,绩效管理工作应重点关注关键业绩领域,而非面面俱到。
有些企业虽有绩效目标,但缺少有效的绩效计划来支持绩效目标的实现,这对绩效管理来说还是不够的,因为绩效目标需要切实可行的绩效计划和资源计划来支撑,否则绩效目标是比较难以保证的。实现一个指标的方法和途径有很多,企业给管理部门一系列指标后,管理部门应积极思考和探索,寻找出实现绩效目标的最佳绩效计划和资源支持计划,并将日常工作同绩效计划结合起来。否则,没有具体的绩效计划来支撑,很容易形成工作与目标脱节的现象。
为什么在今天品牌人格变得重要了?
四、绩效目标重点不突出
江小白在那深情地说,陪你去走最远的路,是我最深的套路。
借用用户乐评,集中刷屏杭州地铁,将“有情怀、有温度”的品牌力量传达给更多用户。
说得明白点,就是要把品牌当人看,有态度、有温情、有个性、有喜好,大家都愿意跟你交朋友。
一、绩效管理与战略实施相脱节
九、把绩效管理看成灵丹妙药,忽视其他系统的建设
什么是品牌人格化或者说品牌拟人化,首先我们需要搞清楚这点,品牌策划公司认为它是品牌的价值观、态度、格调以及一切让你与别人形成显著区别的元素的总和。对品牌赋予生命力,使他们拥有人的思想感性和行为,可以增加趣味性,可读性,与人之间的情感产生共鸣。
影楼策划在我们的绩效管理咨询中,发现大部分企业绩效管理工作方面都存在或多或少的问题,根据我们的经验,发现我国企业绩效管理主要存在九大问题。
随之改变的是传播语境,更加以人为本,更加的拟人化。
六、绩效目标缺少绩效计划支持
七、绩效管理工作缺少绩效沟通
八、绩效管理仅仅是奖金分配的手段
不少企业管理者认为绩效管理仅仅是奖金分配的手段,因此在绩效管理时,把员工奖金分配放在了非常突出的位置。当然,把员工绩效与员工奖金有效结合在一起是非常重要的,但绩效管理工作还有非常多的工作去做,如通过帮助下属把绩效目标分解和制定绩效计划,指引下属去实现更好的绩效,通过对员工绩效实施的辅导,发现问题,及时纠正偏差。通过绩效结果的反馈,向员工提出需改进的问题,以便使员工进一步改善提高,这些工作都非常重要。
罗振宇说,“互联网时代,特别是移动互联网时代,品牌是基于人格魅力带来的信任与爱,是品牌的去组织化和人格化。”这就是品牌人格化。