2021企业培训活动的驱动力：员工和企业需求

作者：婚纱摄影2021-02-23 10:12 我要投稿

3、培训需求要从员工离职率等招聘指标完成情况中提取。员工的入职很有可能是因为这个公司的外在品牌还不错，但是员工的离职很有可能是因为企业或部门的实际文化氛围与招聘时候感觉有出入，让他不能融入。或是招的人价值观、品德和个性不对，与公司文化要求与领导风格不符，这是面试官的能力出了差错，需要培训面试官的短板。

3、培训经费的总额确定、激励津贴发放的标准需要报请薪酬管理委员会协商一致，得到薪酬委员会支持后组织实施；第四、培训指标的完成情况在经过对相关管理人员、讲师、员工绩效考核后，在薪酬中即时反应。

培训体系的概念应该基于人力资源管理系统提出，与招聘、考核等功能模块对应，培训体系即应该是实现人力资源策略的一个子系统而已。主要包含：培训目标管理体系、培训运营管理体系、培训资源管理体系和培训制度管理体系。要想有效运行培训体系，实现培训目标，除了自身体系完善而外，还需要有效结合和强化其他人力资源管理活动的支持。

企业的培训活动的驱动力来自于员工和企业的需求，当员工的目标和企业目标相融合时，则可以实施培训。而员工参与培训的拉动力来自于企业提供的职业发展机会、晋升机会或薪酬激励；对于企业来说，其拉动力来自于企业绩效的提高和企业人力资源素质及能力的提高，从而使企业的竞争能力增强。反过来，这些拉动力又变为驱动力，分别满足了员工个人的需求和完成了企业的经营目标。因此，在其他人力资源管理活动的配合下，培训所发挥的作用是非常大的。

1、绩效考核的结果，是培训最直接和最重要的案例素材。因为，提升员工绩效是培训的最终目的之一。绩优或绩差都是培训教学过程中，进行分析、总结、研究的良好素材；

四、培训与招聘选拔：二者呈现首尾呼应，环环相扣的紧密关系。

2、甑选、招聘的面试官必须接受岗位胜任力、面试技能的培训，培训合格后方能持证上岗。根据盖洛普S路径，人才的选拔、适才适所是最重要和首要的人才管理工序。如果人选错了，再怎么培训也作用甚微，甚至功效相反；

2、参加自学或接受培训后，取得技术资格证书、学历、培训积分者，根据薪酬制度在员工薪酬工资等级中给与直接加薪体现。并对经申请批准后的培训费用根据合格成绩单给与部分或全部包销，鼓励员工在职学习与进修；

建议如下：

一、培训与绩效管理：两者关系是相辅相成。

四、在员工招聘、录用与试用期期间，人事模块需要把相关人员信息及时提供给培训模块，培训模块根据此信息实施新员工岗前培训和跟踪岗位带教考核。

1、外部应聘或内部竞聘上岗的新员工要及时经过岗前新员工培训与岗位带教培训，培训合格后分别上岗与转正。其不合格率与培训有直接与本质关系，与招聘有重要关系。

2、绩效考核的结果，是培训最直接和最重要的需求来源，培训必须以绩效提升为导向。绩差的员工，如果是知识、技能、态度的问题，可以通过培训来提高和改善；

三、在人才库、人才梯队建设、员工职业生涯规划和职位晋升制度中，将实施人才培养计划、培训积分管理办法作为员工发展、提升竞争力的主要手段。人事模块根据胜任力模型选拔人才梯队，重点培养员工及其资料提供给培训模块，由培训模块根据需求确认、课程体系规划和培训积分管理办法，制定人才培养实施计划。完成积分后，交付人事模块决策晋升、薪酬模块决策加薪或补贴、绩效模块决策考核评估。

1、培训是员工的一项成长性福利，对于被评选为优秀员工或兼职讲师的员工，送给学习与培训套餐，作为后备人才，参加更高级别的系列培训；
影楼面试华人首富李嘉诚说过：学习口才并不能给我们带来直接的财富，但它能给我们带来很多机会。当下，学习成绩已不再是用人单位选拔人才的唯一标准，他们越来越重视求职者的综合素质，特别是良好的口才，即沟通能力。在面试中，当应聘者千军万马穿过独木桥时，拥有绝佳口才，好比插上一双翅膀，可以飞得更高飞得更远。在众多的面试中，求职者在口才方面究竟都有哪些不妥？听听HR们的心声，找到自己的失误，避开面试雷区，说话有讲究。夸夸其谈型：“口若悬河”的面试者为了让面试官，充分看到自己的自信，一些求职者在自我介绍时，难免会有口若悬河的现象，但如果不把握一个度，就可能会适得其反。比亚迪招聘科员胡莲清表示，在一次面试车间技工时，就遇见了这样一个面试者，说话时总是强调——“我的技术特别的好，我的能力很强，我的表达沟通能力水平很好，相信你们也有目共睹了……”。事实上呢，却总是说的比做的好，到真正进入车间施工考核阶段时，他在技术方面就显得力不从心了。点评：个人能力的体现并不是表现在你看了多少书，或者是经验有多么丰富、拿过多少奖，更不体现在你是多么多么能说。HR所看重的只是你在单位能否办实事、以及你办事的效率、效益是不是显著。挤牙膏型：你问一句就答一句性格内向的人，总是不爱多言，不仅在生活中是如此，在面试时，也会出现这种状况。面对面试官紧张得说不出话；低着头，不敢直视面试者的眼睛；对于提问，也是问一句答一句，像是在“挤牙膏”。湖南新世纪陶瓷有限公司HR黄鑫就对不久前面试的一个女孩有些无语。这个女孩在自我介绍时只说一句“我叫陈雪”，然后就没下文了。黄鑫问，“还有吗？就没了？”陈雪回答说“没了”。对此，黄鑫表示相当无语。点评：虽说古有“言多必失”的金玉良言，进行自我介绍需要言简意赅，但那也并不是两三句话就能说清楚的，要想用人单位了解你，进行一些颇为详细的自我介绍，也是必需的。过分自谦型：会给人一种“虚伪感”用人单位总是不会太喜欢盲目张扬的人，但过分自谦会不会就是骄傲？博瑞传播股份有限公司销售项目总监洪全说，有一个男孩子在自我介绍时就特别拘谨，“觉得自己好平凡，从小到大只会读书，其它什么都不会。”对于这种不自信的面试者，HR会下意识地淘汰掉。除了这种不自信的面试者，洪全也遇到过不一样的情况。一位面试者在自我介绍时说，“我在大学担任过校学生会主席，也得到了一些小小奖励，比如科技立项国家一等奖。我知道，这不算什么，其实每个人只要付出一点点努力，都能做得到。”对于这样的应聘者，洪全很想把他留下，因为还是有能力的，但过分的自谦就显得有点虚伪了。点评：没必要觉得自己很平凡，也没必要缩小自己的优势。HR们需要的就是有特点，有能力的人，你自己都觉得自己平凡、不够突出，那么又怎么让招聘单位选择你呢？反客为主型：打破砂锅问到底在面试中，通过提问环节，可以让HR们了解到应聘者更多的信息，但HR们也有相当头痛的时候，因为遇到了喜欢打破砂锅问到底的人。前不久，湖南三和咨询有限公司的彭蓓就面试了这类让人印象深刻的面试者。他们不正面回答彭蓓的问题，却提问不断，从“工作内容到薪资福利，再从具体岗位的报酬到公司的未来计划，然后从交通便利度到公司的硬件设备条件”，一点都“不客气”。如果不是因为座位的方向，真的是很容易让人以为应聘者才是真正的面试官。点评：像这样刨根问底型的面试者，往往会引发考官的反感。虽说从这一方面表现出面试者很有想法，考虑的因素也挺多，但是，这容易让考官觉得这个人看不到自己的缺点，只是一味地关注公司的待遇。面试技巧

二、在薪酬制度中，根据员工培训管理办法、内部讲师管理办法、案例管理实施办法、培训积分管理办法及其它相关制度等，将学历、学习培训积分直接作为薪资增加和福利津贴发放的依据。等级额度与培训激励制度相对应。

3、培训制度的执行、目标的完成必须有赖于绩效管理考核的加强作保证，比如：员工培训考勤管理（出勤率）、培训学时（学习积分：参与学习的课程时数）、培训课时（培训积分：参与主讲的课程时数）、培训自身管理与评估等作为员工绩效考核中的一个KPI，可有效保证培训计划的顺利实施。

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影楼面试 应聘者不被雇佣的五大理由： 1.简历过长如果让我花费30分钟来阅读你的简历，以了解你之前的工作经历，那我宁愿放弃。可能现在都采用电子简历的缘故，大家都喜欢大篇幅地描述各自的成就与担任的职位，预想我会全篇读下来。而我更有可能忽略这一切，只在简历上简单写上“表达能力差”几个字，然后再继续看其他简历。如果你有一系列好的技能或有吸引我眼球的地方，你仍有可能得到面试的机会。而我决不会再继续读你的简历。简历上应该用最简洁的文字来表述你的成就。如果你无法用一句话把它描述清楚，那在今后的工作过程中，我岂不是要经常收到你杂乱无章的邮件？一份成功的简历应该尽量贴合我所发布的招聘信息。例如招聘信息中要求具有“Windows管理员”经验，那你在简历中至少应该有一项是介绍你在哪个项目中成功地使用了这项技能。描述时最好不要超过三句话，一句话最好。如果超过三句话，我就无兴趣再阅读了，这样既浪费你的时间也浪费我的时间。 2.说不出喜欢这份工作的原因在进一步详细谈论这份工作之前，我总会问面试者他最喜欢这份工作的哪一点。我这样做，主要是想了解面试者是否真正喜欢这份工作。如果面试者答不上来，或者答案很一般，我也将放弃这位面试者，因为我不清楚在现实生活中他喜欢做什么，不喜欢做什么。如果你很清楚自己喜欢什么，欢迎来见我。让我知道你的激情，否则不要浪费我的时间。最糟糕的回答就是50%以上的面试者都会说出的答案。如果你不能给出独到的喜欢这份工作的原因，我又怎能期望你为我做出有创造性的工作呢？如果你的回答很一般，比如你喜欢学习、喜欢挑战、喜欢帮助客户等，这也可以。但至少在说时你要包含激情，并能为此举一个典型实例，即便这个例子与当前面试的工作毫不相关。当我问到你为什么认为这个工作可以给你带来同样的激情时，你给出一个好的回答就可以了。事实上，如果你连这个也不知道，那你为什么应聘这份工作呢？ 3.无职业规划当问到继这个职位之后，你下一个职业目标是什么时，你最好能给出一个好的回答。应聘某个职位的人都应该有一个职业规划。如果你回答这个职位可以帮你完成你的长期目标，那我将认为你可以很愉快、很努力地完成这份工作。如果你仅是想获得一份工作，我为什么要在乎你呢？还有很多人具有此种想法。好的回答是对职业生涯充分思考的结果，每个人都应该如此做。下面可以给出一个回答范例：“我正在寻找更大的工作平台，它可以给我带来更大的职业发展和机会。我想在未来的十年里晋升到高管级别，但我当前的公司太小，限制了我向这方面的发展。而贵公司提供的这个职位可以充分发挥我在交际和项目管理上的长处，可以帮助我快速成长为一个领导者，提高我的影响力。几年之后，我希望可以成为一个高级管理者……” 4.没有职业技能如果没有招聘职位所要求的技能，请不要不厌其烦地申请该职位。因为在面试过程中，这一点将被暴露。如果申请编程工作，需要在面试时展示你的编程能力；如果申请项目管理职位，你需要告诉我如何制定项目计划及项目目标。我甚至会设定一下项目，请你现场制定该项目的计划。这个题目可以大概考察你的项目管理能力，如果达不到要求，很抱歉请不要浪费彼此的时间。当然如果你提前告知我，你希望获得一个职业改变的机会，并愿意从底层干起，我将会考虑。但请在简历中告知，这样会节省我们更多的时间。当然，在简历中清晰说明自己的情况，可以提高你被聘用的机会。这不一定适用于所有面试，但在我这是适用的。这和预先设定的期望有关。例如，我的期望是聘用一位Unix管理员，而你来面试后，却告诉我“我曾读过这方面的书，我确实希望学习这方面的知识。”，这时我会很失望。相反，如果你在简历中写明“希望在项目实践中增长我在Unix管理方面的技能”，当我想招聘一个非专家级别的人，我会考虑培养你，因为你有这方面的理想及学习动力。即便你没相应的工作经历，在简历中写明自己未来职业规划也是很好的。 5.凭猜测回答问题我可以有很多种方法来测试你。比如我可以请你描述一些场景：你曾在哪里失败过？你曾在哪里成功过？你希望自己获得哪些改变？你恨什么，你喜欢什么等等。别只是坐在那里，告诉我未来你想做什么。我不关心你将来做什么，我更关心你曾经做过什么。如果我希望你举一个实例，如果有，请具体告诉我，如果没有，也请如实回答，当然如果我有兴趣听的话，你可以谈谈你的想法。如果你担心回答不好，你可以花一些时间通读和试着练习一些常见的面试问题。当然，我从来不会问在网上看到的面试题，但这些问题可以帮助你训练回答问题的思维，你也可适当的利用它们。我也不介意面试者思考片刻，我可以等，我了解每个人都有不同的思考与回应方式。如何赢得面试？我认为赢得面试十分简单。面试时我会考查面试者身上的一些特性。无论招聘门卫，还是高级经理，这些特性的考查都是通用的。 1.展示你出色的工作能力。这意味着你可以迅速地完成有挑战性的任务。必要时，你还可以提前完成任务，甚至超额完成。你具有很强的工作动力。 2.展示你的聪明才智。我会问一些可以引发你思考的问题。不要把教育和智力混淆在一起，我不在乎你曾就读于哪所学校。如果你不善于思考，你就没工作可做。如果善于思考，即便没受过高等教育，我也会给你机会。 3.展示我如何帮你成功。诚恳地说，如果你认为这个工作很适合你，那将来我们会很好的共同工作。我希望我可以帮助你成功。请让我帮助你。 4.具有很强的技能。很抱歉，即便应聘者拥有和本工作不相关的高技能，我也不会雇佣他们。但我会保留这些信息，便用今后招聘相应职位时用，或推荐给招聘此类人才的其他公司。招聘时所要求的技能水平与职位及能力期望有关。对于初级职位，即便应聘者没有很高的职业技能，也可能会被雇佣。而对于高级职位，面试者则要具有该领域很高的技能水平，与入职场的年数无关。 5.要饱含工作热情。如果你讨厌做类似的工作，你也会讨厌和我在一起工作。对于希望招聘到合适员工的企业，可以从我上面提到的5点来考查应聘者；对于找工作的应聘者，可以把它视为找工作的标准，只要你具有这些特征，你必定能找到心仪的工作。如果你缺少某一条，请想办法尽量弥补。来源: Golem Technologies创始人面试技巧

一、在绩效管理的KPI指标中，根据BSC，在员工学习与成长方面，要求员工必须根据学习积分管理规定，完成规定学习积分，考核其完成率、出勤率；是有下属的领导干部和公司培训讲师队伍成员的还必须完成领导岗位或培训师岗位xuexihr.com/h/y的主讲课程及课时数积分，考核其完成率；对培训中心及其负责人应考核其培训计划完成率、培训组织满意度；对二级人力资源培训负责人还应增加考核培训月报及时率等。

那么，培训模块与其他HR模块如何紧密结合呢？

2、员工晋升后，必须接受晋升层级（新职位）的必修与选修培训，以获得该层级应有学习积分，未达到积分要求，不得转正；
面试技巧

二、培训与薪酬福利：二者依然是相辅相成。

培训与人力各模块之间的结合项目：主要包括培训管理制度与绩效、晋升、薪酬之间的统一性；培训运营指标的完成通过绩效管理来规范；培训积分管理与人事晋升、加薪津贴保持一致；培训需求从绩效差异、离职率等中进行分析提取；在培训费用、激励措施等方面人力资源部门与薪酬委员会的权责关系等。

3、为了员工外职业生涯的稳步发展，员工的内职业生涯发展必须未雨绸缪，先行一步。培训部门需要为员工提供职业发展、职务晋升培训套餐，系统提升员工的胜任力短板，以便创造与抓住可能产生的每一次晋升机会，为人才梯队提供源源不断的学习型人才。

培训活动的对象是企业员工，员工对于培训的态度直接影响培训效果。根据成人学习的特点，参训者的培训意愿对于培训效果有重要的影响，因此，在对员工进行培训时，要制定一系列的人力资源政策以配合培训活动，如可以考虑将员工的晋升、调动、加薪与培训结合起来，使员工真正重视培训，这点在外资企业里表现得非常突出。如麦当劳公司的管理培训，员工的每一次晋升都伴随着管理培训，而且每个层次的培训内容都不同，这就使得员工真切地知道培训发展对于个人来说意味着什么，从而珍惜每一次培训机会。

1、员工晋升必须修满管理培训（学习）积分，原则上员工未拿到原层级应有积分和晋升层级的最低积分（包括轮岗），不得晋升；

三、培训与晋升发展：培训与晋升是充分必要的关系。