特征之四：多元化的诱惑
杰出管理者知道这种特质不单单是他们需要，所有人都需要。当事情变得坎坷，需要面对不确定性时，他们需要让他人以一种舒适的方式来应对变化。他们知道不会有两位相同的雇员，并且愿意花时间去研究什么能够对人产生激励和挑战。他们提出问题并且倾听，针对员工的具体需求来建立工作关系。
公司管理经营的最核心目的就是为了获取利益，保障公司管理经营的正常经营和长远发展；如果一个公司管理经营始终是亏损，或者不赚钱，那就与公司管理经营成立的初衷偏离了。
我们的很多公司管理经营往往在不经意间，就发现自己公司管理经营里面，不赚钱的员工越来越多，而赚钱的员工比例越来越低，直至某天发现公司管理经营入不敷出了！
而且，在那种时候，我们的公司管理经营老总还会发现两个奇怪的现象：
这种情况在各个行业都很普及。小公司管理经营，“大能量”，什么都敢做，什么都去做。事实上，这些公司管理经营由于没有聚焦资源，没有自己的核心价值，所以在市场竞争中很容易破产、倒闭。俗话说“前车之鉴、后世之师”，但是在现实中，还是有太多的中小型公司管理经营，承受不起这种多元化的诱惑，深深的陷入进去。
企业管理 小公司管理经营非常害怕这一点。一旦小公司管理经营流程繁琐复杂起来，就代表着小公司管理经营丧失了竞争市场的最大依仗，公司管理经营员工的大部分时间都将消耗在这些“内部流程”中，而不是赢得市场，赢得回报！
赚钱的员工主要是指我们的营销人员和研发人员，他们属于具体职能部门，为公司管理经营创造直接的效益（尤其是营销人员）。
小公司管理经营的流程繁琐复杂，还隐含另外一层意义：那就是公司管理经营平台人员太多，不赚钱的员工太多，“人浮于事”；这些不赚钱的员工太多了，他们也必须想法设法体现自己的价值，那么就必然要拟制这样那样的规章制度，从而彰显自己的价值，至于这些规章制度是否有利于营销、有利于公司管理经营发展，则不在他们考虑之中了。
发展优秀人才
乍一看，公司管理经营员工很多，人才到处都是；真正到了赚钱的时候，需要的时候，结果一个顶上来的员工都没有！
拥有杰出管理者的公司的第一大优势就是发展优秀人才。这些公司能够在正确的时间为公司的不同岗位找到合适的人选。公司通过导师鼓励机制以及实施强调职业发展利益、需求和展望的积极计划来发展人才。杰出管理者会对公司、个人的现状及未来给予同等关注。
企业管理 小公司管理经营就是小公司管理经营，小公司管理经营应该有“大志向”，但是绝对不能立即犯“大企业病”，尤其是犯了大企业病还不知情，还自以为了不起，这样就更加可怕！
实际上，出色的管理者能够不受外界影响并且不会身陷情绪的陷阱。他们知道如果自己真的感到挫败的话，最好的方式是出去散散步。他们并不会在办公室中反应过激，丧失理智。
杰出管理者明白除了管理者的角色外，他们同样也是团队成员。他们不仅仅针对困难给出反馈，同时也会参与到解决方案实施的过程中去。在对目标进行设置和沟通时，这些管理者会变的非常明确和现实。在这一过程中，让员工参与其中，并且让他们明白直接汇报是成功的基石。管理者会在员工落后的时候以最佳实例引导他们，告诉他们怎么才能获得成功。
良好的态度
然而，在现实社会中，我们很多小公司管理经营违背、抛弃了自己“小”的优势，而是“以己之短，攻人之长”，以自己最不擅长、最不应该做的繁琐复杂的流程来应对市场，经营自己的公司管理经营。这是最可惜又可悲的事情，然而却在我们的很多小公司管理经营身上演绎得淋漓尽致。
曾接触过一些软件公司管理经营，公司管理经营规模都很小。但是，这些小公司管理经营的“志向”都不小，软件研发人员一共才3、5个，就敢做所有类型的管理软件，不管是财务管理软件，还是人事管理软件，或者是商场超市管理软件，还是酒店管理软件……只要是客户提出来的“需求”，他们都能“完成”！
每个公司管理经营都需要有这两种类型的员工，但是这两种类型的员工必须保持在一个比较合理的比例水平上。尤其是：公司管理经营必须保证赚钱的员工比例高于不赚钱的员工，否则公司管理经营thldl.org.cn就是亏损的，就是不赚钱的！
不赚钱的员工主要是指我们的平台人员，包括行政、人事、财务、后勤等，他们为“前线士兵”保驾护航，提供后勤保障支持，他们属于成本开支的部分。
比如让营销人员每天都在填写各种报表，参加各种培训考试，使得营销人员根本没有任何时间、精力、心情去从事真正的营销工作，最后到了月底，业绩惨淡得要命，回头追究原因，肯定是营销人员素质太差，培训不到位，管理还需大力加强。最后，公司管理经营进入死循环！再比如：让研发人员天天早晚开例会，随时参加各种探讨会或者交流会，沟通学习心得体会或者管理经验，最后将我们的研发人员变成“办公室主任”，天天在办公室看报纸，学习最新管理经验。
保持灵活
影楼策划小公司管理经营虽小，但是“麻雀虽小，五脏俱全”，各种组织架构全有。而且，小公司管理经营很容易就犯大企业病，这是一个非常普遍的现象！
小公司管理经营最大的缺陷是“小”，没有足够大的实力和资本；小公司管理经营最大的优势也是“小”，“船小好调头”，反映快捷、响应及时，这是大企业难以做到的。
杰出管理者能够调节自己的情绪。他们这样做，是因为他们认识到自己是公司价值的弘扬者，并且以高水平的气质和成熟度在展示着这种责任。
曾接触过一中小型公司管理经营，该公司管理经营在流程拟制和下发方面，做出了让人哭笑不得的事情：公司管理经营基本上每天都在下发最新的流程、制度、文件，而且要求员工学习、考核；公司管理经营半年下来，累计的流程类文件达到200多个，厚达500页A4纸。最后，员工也不知道该如何“遵守”公司管理经营制度了，因为实在是太多了，而且没有任何重点突出！
他们同样也清楚该怎样支配自己的“面具”。你的肢体语言会给别人留下什么印象？
杰出管理者知道寻求问责制度。他们会与自己的直接下属进行定期的一对一会面，明确个人以及团队所要负责的结果。他们肩负着推动以寻求解决方案为基础的企业文化，力图打造一个不断学习的环境。同时，让人员保持高度集中，他们确保一旦介入就能够对冲突进行处理和管理(而不是让事情恶化)。
在我的职业生涯中，我非常荣幸的能够与一些杰出管理者共事并从他们身上学习到了不可多得的经验。我也曾在管理智慧少的可怜的糟糕管理者手下做事。幸运的是，我能够从我以往的经历和我现在岗位所执行的最佳策略中汲取经验。在我现在的Porch副总裁这个角色中，培养杰出管理者是我的首要任务之一。
坦率
最后，一位杰出管理者知道该在什么时候对情况进行微掌控，以及何时对某个情况进行高度介入。他们的沟通方式并不会令人难以理解。
如果你喜欢凡事都“委婉”的话，那么你就无法成为一位杰出管理者thldl.com。你必须了解该怎样以一种直接、真实、坦率的方式对事情进行通报，特别是有坏消息的时候。同时也必须具备一语中的并将问题转化为寻求解决方案的思考模式。
小公司管理经营，生存第一，发展第二；首先要保证自己能够生存下来，有生存下来的资本，而不是如同大企业一样，一天到晚谈论加强内部管理、强化组织架构等。
大企业信奉“管理出效益”，我们的很多中小型公司管理经营老总和领导层，要么是从大企业出来的，要么是盲目崇拜“大企业的管理模式”，所以在日常经营过程中，也是照搬大企业的“管理运作模式”，强化内部管理。
态度真的决定一切，杰出管理者知道自己的能量和态度将会为一天定下基调。如前所述，良好的管理者溜达上楼梯，但是杰出管理者却是“跑上去”。
特征之二：管理过头
公司管理经营员工分成两大类：赚钱的员工和不赚钱的员工。
展现成熟
每个平台人员（不赚钱的员工）的作用都很大，都不可获缺，感觉少了任何一个平台人员，公司管理经营都运转不下去；反倒是赚钱的员工（营销人员和研发人员）随时可以替代。
影楼策划在我的内心，我坚信杰出管理者有一项使命，那就是使手下的员工能够有最佳表现。虽然这句话听着简单，但是执行起来却非常困难。
特征之一：不赚钱的员工太多！
顶尖级的管理者必须是坦率的。这种特质能够帮助正规消息在正式公布之前赶走所有的传闻。坦率的管理者营造出一种坦诚的企业文化，使得员工们更容易给出有意义且及时的反馈。
诸如此类，皆是小公司管理经营“管理过头”的表现。表面上是看，这是小公司管理经营在虚心学习大企业的“成熟管理模式”，实质上是自己害了自己。小公司管理经营需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。管理过头，比没有管理更可怕！
参与感
特征之三：流程繁琐复杂
那么，良好管理者怎样才能变成杰出管理者？如下7个特质是你需要具备的。
这个时候，其实就是我们的小公司管理经营，已经陷入到“大企业病”里面去了！
加强问责制度
