2020老板心中期望的职业经理人

二、交锋：老板心中的职业经理

该大老板说，现在搞企业难，管理难，找好用的人更难。说到动情处，该大老板眼眶湿润，好比站在芬芳的原野上过于孤独，说自己的身价来说，吃不完用不完，现在这个大卖场的房子全是用自己的钱盖的，如果自己放弃，仅仅这些房产租赁，在上海每年就收入不菲，其余七八个公司正常盈利挣钱，也不是不行。但是，该大老板说，他是一个有价值观的人，做事就要有决心，就要坚持，所以一定要成功。期间细谈了如何沿着上海S20外环高速和崇明高速做户外广告等系列问题，包括公交广场，地铁拉手广告等等。笔者说：想法很好，执行如何？该大老板一声叹息，说就是执行落实问题。还是缺乏责任心强的团队和人才。

该大老板一边请笔者吃他点的他的家乡的特色菜，一边不假思索地说了起来。

一、缘起：草莽英雄的气概

首先，老板希望职业经理人用事业心态而非打工心态做事。该大老板说，我花钱请职业经理无论是高管还是经理来到平台，就是希望用事业心态做事情。但可惜的是，多年来难以碰到几个英雄，都是平庸者、用打工心态工作者居多，对此该大老板感叹合适人才难求。

影楼面试作为文秘专业的大专毕业生如何在面试中提升自己的面试技巧呢？ 　　 对文秘职位而言，最需要的就是三个方面的特质：条理性，细心和责任心。 所以在面试时，在服装上、带的包、手里的资料上都要给别人突出一种感觉就是条理性特别强，谈问题的时候前、后思路要清晰一些；　　　　　　　因为文秘是做旁边的助手，会给别人一种很细致的感觉，所以需要在谈话的时候，语言上、表情上一定要给别人一种很收得住的感觉，不要太张扬，要很冷静、仔细，好像深思熟虑想问题似的；　　 第三个就是一种责任心。责任心这块体现出的是一种吃苦耐劳，所以不要太挑剔，比如工资、工作时间，不要在这方面太挑剔。 首先要把这个岗位的最主要特质抓出来，然后在面试的时候服装、打扮上一定要注意体现这些方面的特点。我有时候看到一些人在应聘秘书的时候，他们的包很乱，有人甚至忘了带自己的简历。这些东西是小节，你如果带了说明你在为别人考虑，你没带可能没有那么严重，但是也是让人感觉到多少你想得不够周到。　　 文秘工作体现的特质就是有时候会忽视自己替别人考虑。所以在身边物品的携带上要注意一些，然后说话的时候一定要条例清晰，有些同学在谈自己的过去、想法上他的语言的逻辑性、前后顺序老是搞不清楚。你做文秘的时候一旦搞起工作来条例不清晰了，做起来也很混乱了。　　 然后提问的时候不要急切地问薪资要求。工资应该是问的，但是不着急，有时候企业好几关，第一关可能不涉及到工资，有时候会问工资和上班时间的话会让人感觉很挑剔。面试技巧
影楼面试一是一步到位与循序渐进的矛盾 　　许多求职者希望一开始就找一个最理想的工作，大学毕业就想应聘大型企业的总经理助理。不愿意从基础性的工种干起。这样就会造成高不成低不就。　　二是理想职业与现实需求的矛盾　　这两年，新经济产业如网络企业和IT产业成为求职者的热门，但这些行业的门槛也是很高的，大多要求博士生、硕士生，有的要求有各种各样的附加能力，如市场开发能力，营销经验等等。 真正在这个行业取得成就者，大多有过传统产业的实际工作经验。　　三是职业名气与收入之间的反差　　某企业到人才交流市场搞招聘，文秘等机关文员方面的专业名额很少，开出的报酬也不高，却挤满了应聘者。而营销专业平均收入是文员的两至三倍，需要的名额也很大，但应聘者却少得可怜。许多大学生在名气与收入之间往往更看重职业名气，认为干营销这种长年在外面跑的工作丢人，干机关文员才更有可能发展成白领。数年后各人的成长情况却往往相反。　　四是求稳心态与职业风险的矛盾　　许多大学生至今还不愿意到国内的乡镇企业和私营企业工作，首选的职业还是公务员、外资、合资和国有企业。体现出普遍的求稳心态。实际上现在许多乡镇企业和私营企业给出的待遇已经接近甚至高于外资企业，但求职者认为风险大，不愿意选择。　　五是职业经验与自信心的矛盾　　很多招聘单位都将职业经验放在很重要的位置，但一般的大学生缺少的就是这种经验，如果所有的工作都要等到有几年的工作经验后才能获得，那么新人永远得不到岗位。　　如何克服这些矛盾，我认为首先是要学会从基础性的工作做起。　　在南京，曾经有一批高学历的人才因为过于看重用人单位给出的高薪，为了房子和几万元的年薪而放弃了自己的专业，去谋一些诸如秘书之类的高薪。　　可到任后不久，却发现用人单位一开始就是炒作，开出的待遇根本兑现不了。深圳市有一位博士后下岗了，竟然花了近一年的时间还找不到新工作。这位博士后的第一个工作是某公司的下属单位的经理，但由于他没有基础工作经验，很快就发现无法胜任。　　其次要摆正人生志向与成才过程之间的关系。联想集团的副总裁郭为进联想集团时，是该集团最早一个有工商管理硕士学位的员工，但他的第一个工作却是给领导开开车门，拎拎皮箱。干了很长一段时间后，才到一个只有五人的公关公司干部门经理。接着又在业务部门、企划部门和财务部门干了六年，再派到广东新建的基地学习盖厂房，再被派到香港负责投资事务。八年时间，换了十个工作岗位。　　最后是关键的时候，需要自信心。私营企业信恒实业集团开出月薪八万四的高薪聘请一位副总经理，很多有一定的管理经验，各方面都非常符合条件的应聘者竟然中途打退堂鼓，担心自己吃不烂。面试技巧

序言

深度访谈法是博士阶段（PHD/DBAperiod）研究方法中质化研究的一种，也叫定性研究，与量化研究方法、定量研究方法一样，都是主流研究方法。本研究就当前中国大陆经济组织中一个敏感问题，即老板心中期望的职业经理应当如何做，展开研究，希望对读者能有所启发和帮助。

笔者问，为什么说缺乏有责任心的团队和人才呢？该大老板说，请来的人包括高管和经理，都缺乏责任意识，都是打工的心态。该大老板举了一个例子，说他和他的高管谈工作，到了下午5点，该高管说，老板，下班时间到了，明天上班再谈。该大老板说自己无语。谈到经济激励，该大老板说，自己几十亿元的盘子，请来的高管年薪都六七十万底薪起步，还有其他激励，结果要和高管谈的时候，高管淡定地说，家里已经几套房子了，不缺钱。于是乎，团队流动速度快，该大老板很是苦恼，问笔者说，到底哪里出了问题？

2012年12月，因为工作的关系，笔者与下属的渠道管理人员刘主管去和上海某大型商超市场的大老板碰面，谈品牌和商铺的入住、租金、装修费用、空调费、公摊面积等，交谈中，该大老板感叹，几十亿的身价却从来没有成功者的感觉，慈善捐款动辄数百万也没有太多成就感，对团队管理和用人方面身为忧虑，夜不能寐。同时，该大老板又表现出英雄气概和魄力的一面，他说自己来上海几十年，现在开了七八个公司都挣钱，唯独此大卖场暂时不挣钱，他不甘心，一定要扭亏为盈。同时也表示，就是再砸几个亿进去，哪怕最后失败，一无所有地逃回老家，他也心态良好，在所不惜。

谈到行销，由于双方共同感兴趣，较为投机。