影楼策划 在现代市场经济环境下，大多数商品的生产能力都已大大超过需求，因此在商品交换的过程中，顾客掌握着绝对的控制权，生产商或销售商只有在获得顾客偏好的情况下，才能真正地完成交换，于是顾客导向便成为大型购物中心成功的第一要素。
龙狮观点一：将心比心，一切围绕顾客所想所需
要培养强烈的满足顾客需求的意识，首先要进行细致的顾客研究。顾客是谁、顾客需要什么，要了解这些情况，就要对顾客进行调查，掌握商圈内消费者的基本特点及主体消费人群的消费水平、结构、倾向和购买行为特点、在商品档次、价格、品牌选择倾向性以及对购物中心在经营范围、商品档次、价格层次、布局及服务上的期望，时时掌握周边地区的消费群结构和消费行为趋向，还必须不断进行业态与市场定位的研究，以便形成稳定的顾客群体，保证销售的旺盛势头。
龙狮观点二：讲究商品的分类与组合，宁滥勿缺
为了有效地满足大多数消费者“购物与观赏齐下”的需求，商品组合必须极具特色。像北辰购物中心就把商品分为生活必需品和差异品两个大类，生活必需品主要包括超市中的食品、日用百货、部分文化用品、家用小电器等，差异品主要包括服装、工艺品、家居用品之类。为满足消费者对必需品的购物要求，就要在有限的面积内既尽可能地摆足旺销的品种，又要照顾到需求量不大但总有人需要的连带品种，因为没有连带品种就会影响到顾客对商店的印象，影响客流量，从而影响到旺销品种的销售。而为了满足消费者对差异品的观赏要求，对消费者看重的品牌商品，要在类别、品种、品牌和价位的组合上采取措施，给消费者以充分比较选择的余地。
龙狮观点三：为聚拢人气，以低价满足刚性需求
有了顾客真正需要的商品，要吸引他们采购买，关键还是要有实惠的价格。在所有影响顾客购买决策的因素中，在同质的情况下，价格排在第一位。因此，对顾客需求量大且对日常生活影响大的品种要采用低价策略。例如，食品部的战略任务是吸引客流，而吸引客流的主要手法是定价，所以食品部要把老百姓最关心、最需要的食品确定为市场领先最低价格。但为了控制成本，在组货时必须设法采购质优价低的商品。由于必需品的进价主要取决于进货批量的大小，进货批量越大价格越低，因而，一方面需要依靠自己雄厚的资金实力大批量进货，另一方面也努力与供应商建立良好关系，争取获得商品的最低批发价格。
在广东品牌策划公司龙狮看来，以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为顾客提供他们需要的商品和服务，有效满足顾客需求后，才能获得最大的资本效益。