随着人们整体购买力的不断提高和人们对消费意识的加深,在实际结果的基础上,人们在此过程中越来越倾向于品牌消费的心理感受。消费另一方面,市场竞争也不仅仅局限于产品和价格竞争。市场竞争包括竞争更多品牌所属的品牌属性,例如品牌声誉,渠道便利性,品牌荣誉心理等。因此,在新的消费者需求和市场竞争要求下,品牌无疑已经成为营销的重要武器。首先,已经实现了从产品到品牌的转变,并且首先抓住了营销获胜范围。
事实上,品牌建设不是一蹴而就的事情,品牌建设和品牌营销更是一个系统和理性的问题。然而从目前身边的不少企业来看,为了将产品迅速提升和打造成品牌,许多企业汲汲于把各种媒介,包括平面、电视、广播、网络等等视为品牌塑造的先锋,甚至将其视为品牌建设过程中的重中之重。———当然,我们从不否认传播的价值与意义,我们更理解企业干事创业努力求成的心理,但时至今日我们依然还记得1995年、1996年央视广告标王———山东秦池,但它的品牌却早已黯然。事实上,广告的传播和知名度从来都不是品牌所有要素的成就,而不是支撑品牌长期存在的核心要素。目前,许多企业建立品牌知名度,迷信和对媒体的作用过度的过度依赖,要打造品牌业务时警报。
品牌塑造中的误区首先,从历史来看,我们从来不否认秦池以及标王的地位,然而在品牌时代面对品牌的塑造,我们要问的是:是不是造就了知名度就等于造就了品牌?是否有长期的广告支持长期创新和发展?然而,品牌知名度与品牌不一样,不是核心要素,是支持品牌长期持续发展的唯一要素。
事件营销被当成市场营销利器的今天,很多企业总是习惯忽视事件营销对企业品牌理论的中伤,在国内企业单一品牌理论打天下成为主流的今天,事件营销赚的多数是吆喝,CEO们在吆喝声响亮之时往往又忽略了服务跟进,企业最终是作茧自缚四面楚歌。
从消费者的角度来看,可以说,随着市场的深入和深化,消费者的消费意识不断深入和理性,长期的广告传播和人气建设还不足以充分支持他们的消费认知和消费,当然也不足以支持他们的长期购买和消费。除了考虑品牌知名度外,消费者还包括对品牌其他要素的综合识别和评价。
在未来的市场竞争中,公司的核心竞争力将体现在品牌,沟通能力和服务等方面。不能只是靠知名度传播来打响品牌。还得从品牌要素的角度来看,除了品牌的高度知名度之外,品牌的声誉,品牌的渠道,品牌产品的市场份额以及扩展品牌资本的能力都是塑造和实现品牌的核心和基本因素。没有它们,品牌都不能称其为完整的真正意义上的品牌。