有些顾客高冷无比,有些顾客叽叽喳喳。在面对这些顾客的时候有时候真的不知道说点什么好。遇到这种情况你怎么应对呢?或者有什么巧妙地谈话方法吗?
全影网为此采访了几位摄影师和化妆师代表,听听他们怎么说。
图来源:摄影师——所磊
摄影师A:遇到过叽叽喳喳,不停的说这说那,这个时候我的处理方法是,用专业知识来教导他,叫他如何来配合你,这样主动权在自己手里。
摄影师B:作为摄影师必须要会说话,不然你掌控不了节奏,必须让客人完全听你的,要进行有效交流,只有这样才能保证工作效率。
摄影师C:如果摄影师不会说话,我就劝你不要干这行了,摄影过程很多情况都是摄影师在指导,如果不会说话,或者被顾客引导,那么不会出来好的片子。摄影师应该占据主导地位,但前提是一般在话语上控制好。
化妆师A:遇到过有的客人像话唠一样,喋喋不休的。这种情况下,你必须体现出专业知识,唯有专业才能让客人信服,让自己的工作顺利进行,不然很是没有效率,光听客人说话了。
化妆师B:其实,那种高冷的客人比较难对付,也不说话,等你弄的差不多了,她该提出种种修改意见。对付这种高冷的人,要在适当的时候,问一下她的感觉,这样才能一步步的进行下去。
化妆师C:我觉得无论摄影师、化妆师都要在语言进行下下修炼,毕竟你面对的客人是需要交流和沟通的,有效的交流会大大提供工作效率,也会最大限度的减少误会。
化妆师D:无论是叽叽喳喳型的还是高冷型,作为化妆师必须有效的和她们沟通一下,这样才能达到你所要工作氛围,所以说必须学会说话,这样有利于工作的顺利进行。
朋友们你们怎么看?分享一下你的想法。
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