婚纱影楼门市常用话术参考（二）

大家要在平时的工作中善于积累、思考和总结，不断提升和超越自我，每天要求进步一点，相信辉煌和成功一定属于那些用心的人，接下来要对大家介绍一些较为具体的影楼门市接单技巧。关于门市人员与顾客之间询问与交流的实践技巧。我们接着上回讲门市话术：

3、现在还定不下来，回去问问父母。

答： 回去问父母是应该的，不过先生小姐，结婚一般都是两个人做主的，父母肯定对婚纱照没有我们了解的那么清楚，毕竟我是专业人士。现在都21世纪了坦白说，定婚纱照要去和父母商量的我还是第一次听说。

备注：门市说明先保留优惠、套系可以更换、适当多送礼品，可以是给新人父母表达孝心的，（如：保暖壶）申请主管压单送全家福、等父母决定后在最终确定什么套系！来来去去、比来比去也麻烦！可以换、可以退，帮到我又能送优惠拿礼品，我会感恩您的会更好的服务于您们！

4、我还没有定婚期，只是来看看。

答：莉莉，其实结婚是一件很麻烦的事，如果你要安排到以后的话，你除了拍婚纱照，还有其他很多方面的事，联系饭店了，布置新房了等等一些忙都忙不过来的，所以你应该早些安排，而且这段时间我们公司正在搞活动，推出一些很优惠的价格，你很幸运，不把所有的事情都挤在一起，正好借着这个机会安排一下婚纱照，你看，这个是两年以后婚期的，刚刚都定了，还交的全款。你想想，不优惠他们能定吗？

备注：标准说辞婚期未定没关系，人定了就好！

5、我们来这里是第一家，想再到别家看看。

答：莉莉啊，你这么说是不是我有什么地方没有做好啊？让你不满意吗？还是价格太贵了？你告诉我，我会帮你协调的。或者问：你打算再去看哪一家啊？如果回答是：某某家。你就说：哦，某某家啊，我知道的，唉，今天那对在我们家重拍的客人就是在某某家拍的啊？我还看了他们的照片呢，不满意，又来我们这里重拍的。其实价位不是问题，我相信肯定有合适你的价位的。

备注：可能价格过高主动调价、突出核心说明差异、教她、帮她对比。见证反面例子。（拿出别家退单）主管压单吃定心丸、（价格、服务、质量）学会放毒！

6、我觉得照片的风格不适合我，我不喜欢。

答：对呀，我也觉得这套照片的拍摄手法不适合您的，你看上去性格比较活泼（依本人为主），应适合一些清新亮丽型的（给她一些直接的赞美和建议）。平时有没有经常拍照的习惯啊？到时候你可以拿一些你认为最满意的或者角度最漂亮的，能拍出你风格的照片来，也可以去网站上下载一些你喜欢的照片风格给我们摄影师作为参考。如果你还有其他的要求，我都可以帮你记下来，你放心，照片的风格有很多种，我会帮你做最好的安排，一定叫你满意，你的照片拍满意了，你们一高兴，帮我介绍个男朋友，看你选的老公多好啊，你多有眼光，也帮我介绍一个，好不好啊。

备注：在顾客提出疑问之前提前规避、解释（样品仅供参考）、定制拍摄、（样品即客片所有无法和模特比）最后反问顾客全部满意是否下定！（未完待续）

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