在此基础上,领导起到了统领的作用,因为公司管理就是引领未来、计划落实的过程。构建并推广愿景、制定并实施战略与计划以及在此过程之中的决策,都是领导这一公司管理工作功能所要解决的问题。
改革开放到现在已经近三十年了,在改革开放初期的第一批私营企业主,到现在大部分都已经没落,退出市场,这是因为这第一批私营企业主大多数是八十年代的待业青年和一批“洗脚上田”的农民,在改革开放初期,用他们的胆量和无所牵挂(无砸掉铁饭碗之忧虑)而利用国家的政策成为中国第一批先富起来的人,但随着改革开发的不断深入,越来越多的有知识有文化的人下海从商,而那些没有知识没有管理的企业主所领导的企业就逐渐被挤出市场,取而代之的是新一代有专业知识的儒商。纵观九十年代末期到现在经营得不错的私营企业,他们的领导者的管理能力和综合素质,又成为企业生存的重要因素。
经理的经营能力包括以下几个方面:
因此,有效的公司管理应该构建有层次性的规划,构建“愿景——战略——计划”三个层次的组织规划体系。
组织是公司管理的第二职能。组织设计必须基于企业的愿景和战略。在组织设计中,传统的思路关注内部组织结构的设计,以保证人与部门的匹配。然而,这常常使组织只关注小团队利益而无视组织的整体利益。增加部门之间的争权夺利。于是,强调组织流程的设计日显重要,以促使各部门之间精诚合作。
3、数量众多,分布面广。小企业的经营范围很广,几乎涉及到除航天、金融和国家专控的特殊行业外的所有行业,尤其集中在一般的加工制造业、农业、建筑业、运输业、批发和零售业、餐饮和其他服务行业。
中国的小企业(含国营、集体、私营)一般说来都具有以下的几个特点:
战略是组织在市场竞争中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。战略公司管理则是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态公司管理工作过程。
作为经理应在平时注意培养以上的能力,才能在商海中找准方向,不断进步。
改革开放以来,中国进行了大规模的建设,陆续建成并投产了一批又一批的大型企业。但是,不容否认小企业也一直是国民经济的重要组成部分,在整个国民经济发展中占有重要的地位。在中国企业中,占绝大多数的是小型企业。以工业企业为例,全国目前有近20万个工业企业,其中大型工业企业1984个,中型工业企业21647个,小型工业企业172591个,小型工业企业数量占总数的88%,工业总产值占全部工业总产值约1/3。小型企业大多数分布在地(市)县,是县城经济和地方财政的重要支柱。甚至在大城市中也不例外,以广东佛山市南海区为例,在2002年私营工业企业创造的税收占全区工业税收总额的83.3%,每16人就拥有一家企业。小企业由于自身数量众多、分布面广的特点,在扩大就业、活跃市场、改善人民生活等方面,有着独特的功能。因此,小型企业的健康发展,是繁荣地方经济的关键,也是整个国民经济稳定快速发展和保持社会安定的重要条件。
对于大多数的私营小企业来说,经理就是企业的拥有者,经理就等于企业,经理不求上进,企业就会停滞不前,经理如果能积极进取,企业自然就会大大发展。经理经营能力的强弱,关系着企业的发展前途。因此企业经理应有意识地培养作为领导者的一些能力和提高自己的素质。
一、小企业的特点
(1)具有预见能力,即应具备判断市场上贸易行情的能力,这是判断经理经营能力强弱的重要因素。
4、经营灵活、形式多样。小企业特别是私营企业,一般都经营灵活、应变能力较强。小企业可以根据市场变化较快地调整其产品结构、改变生产方向、经营方向甚至转行,从而较快地适应市场新需要。同时小企业在组织结构上相对松散,比起层次繁多、组织结构复杂的大企业来说也灵活、简便得多。
高效执行的控制职能
(3)具有活动能力,即必须身体力行。
熊彼特(JosephA.Schumpeter)在1912年出版的《经济发展理论》(TheoryofEconomicDevelopment)中第一次提出了“创新理论”,他强调“创新”是生产要素在生产过程中的新组合,包括生产的新产品、新方法、原材料新来源、新市场和生产新组织,但他把创新局限在了生产过程中的新变化,仅仅突出了新技术的商业应用。这种“创新”具有一定的局限性,或仅为经济学意义上的“创新”。
计划职能是公司管理工作的首要职能,但必须基于美好的愿景和长远的战略。企业如何构筑愿景、产生战略、实施计划,是公司管理工作thldl.org.cn的重心。愿景是最高层次的计划,代表的是组织的最终理想与目标,是组织价值观的体现。愿景是计划的终极灵魂,而计划是愿景的工具与寄托。战略就是一种长期计划,其视角比一般计划更为长远,更加接近愿景的要求,它通过跨越更深广的时间和空间来为愿景服务。
(2)具有良好的经营姿态,即要全身心地投入到企业经营中去。
尊重、激励员工的领导职能
据国家统计局公布的我国第一次全国经济普查数据显示,2004年末单位基本情况与2001年第二次全国基本单位普查的同口径数据比较,其中国有企业、国有联营企业、国有独资公司共19.2万个,下降 48.2%;集体企业、联营企业、股份合作企业共45.6万个,减少 40.2万个,下降 46.9%,而私营企业98.2万个,增加 65.8万个,增长 49.7%。可见,这一变化过程中,以小企业为主体的私营企业的迅猛发展,成为我国国民经济增长的一大动力。
私营小企业由于国家不实行计划控制,也较少给予特别保护,因此更具独立性、竞争性,求生存、图发展的竞争意识较强。加上小企业贴近市场,对市场变化的反应速度快,一切生产经营活动从市场需要出发,机制灵活,富于创新。因此,小企业往往活跃在市场机制最灵活、竞争机制最鲜明的行业和领域,使得这些领域的竞争性、市场化更加突出并日益强化,使整个市场不断活跃起来,作为我国市场经济发展的一支生力军。广东珠江三角洲地区经济的迅猛发展就与当地多种形式小企业的迅猛发展是分不开的。
另外作为经理应具备一些综合素质,如心理素质、身体素质、知识素质和能力素质。
因此,对组织发展来说,如何公司管理外部组织已经变得与公司管理内部员工同等重要,成功的企业必须关注内在能力的协同与外部资源的获取这一新的组织要求。
(5)具有自我洞察力,即冷静地观察自我,扬长避短,力求上进,不骄不躁。
内外资源整合的组织职能
公司管理中的领导职能,就是这样一个新的诉求,它要求公司管理者放弃胡萝卜和大棒的激励方式,而将尊重员工、释放员工的创造力、提高员工的生理勇气和道义勇气作为激励的本质内容,正如心理学家马斯洛(Abrahammaslow)所言,企业员工需要的是做人的权利。
正如汤姆·里格(TomRieger)所认识到的,公司管理者的任务是移去组织内部的隔阂,给予员工足够的尊重和自由,赋予鼓励、能力、承诺和支持。员工在某个组织获得的不应只是工资和奖金,还应用生存能力的提升和改变世界的机会,并在追求经济价值的同时,也能追求公平和正义。
组织的所有者与经营者之间、经营者与下属公司管理工作人员之间,公司管理工作人员与一般员工之间存在着代理关系。为了防范代理问题发生,现代公司必然强化公司治理,包括内部控制。
2、竞争力较弱,受市场和外部冲击的影响较大。小企业特别是小型私营企业由于在规模和资本积累方面的劣势,往往在市场上缺乏竞争力,相对于大型企业和成熟企业来说,平均寿命较短,倒闭的可能性和频率很高。
影楼策划公司管理工作大师德鲁克(PeterF.Drucker)认为,在知识型社会中,最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力,而应该是知识。然而,由于发展的不平衡,中国众多的企业仍需要接受科学公司管理工作的启蒙,传统公司管理工作中的计划、组织、领导、控制等职能仍需保留,但内涵和本质有不同程度的提升。因此,未来公司管理工作可分为计划、组织、领导、控制、创新五大职能模块。
1、产出规模小、资金和技术构成一般较低。这是一般小企业普遍存在的、从外部看来最明显的特征。一方面,小企业缺乏足够的资本积累、创业资本和营运资本相对匮乏,且因资信程度较低,筹措资金十分困难。另一方面,小企业中的管理者和劳动者的平均素质均低于大型企业。
未来企业应高度关注公司管理工作的这五项职能,特别理解和把握所包含的新的要求和内涵,竭力实现高品质发展。
企业管理 以上介绍了我国小企业,特别是私营小企业的特点,以下我们就私营小企业中的经营型小企业的管理来谈一些想法。
在互联网时代,市场的全球化以及数字化、科技和自动化的迅猛发展给现代公司管理工作带来了新的挑战,通过产品创新、工艺创新带来的竞争优势稍纵即逝,企业产品生命周期不断缩短,规模变得不再重要,企业在复杂多变的环境中获胜的唯一法是改变企业创造价值的基本逻辑,及进行商业模式创新乃至公司管理工作创新。
除了组织内部公司管理,在知识经济的今天,企业最重要的公司管理任务已经从组织内转向组织外,如何配置组织外部资源成为构建竞争优势的重要一环。与工业化时代风行的纵向一体化相反,知识经济时代的很多组织努力识别出自己的核心能力,并把其他的非核心部分外包出去,从而更好地打造和提升自己的核心竞争力。另有不少企业广泛地开展开放式创新,与供应商、客户、研究机构结成紧密的创新网络。
知识公司管理工作要求企业实现知识的共享,运用集体的智慧提高企业的公司管理效率,并构筑组织层面的创造能力。
为了确保组织目标的顺利实现,公司管理工作者必须不断地检核工作进展与组织目标之间的偏差,并采取有力的措施予以纠正,这就是公司管理工作的控制职能。
创新将成为未来组织可持续发展的关键。在知识经济时代,创新是企业在不确定的复杂环境中获胜的法宝,是公司管理工作的新的重要职能。
组织必须实现既定的目标,因此要十分关注运营工作。组织运营的目的是在已有组织体系的基础上尽心改进,以提升组织效率。为此,组织关注如何提高生产质量、实现零库存公司管理、优化供应链设计以及实现精益生产等。
(4)具有韧性,即在遇到挫折时不轻言放弃,并具随机应变能力。
计划是决策的组织落实过程,扮演着执行者的角色,以实现愿景所描绘的理想状态,它像一座桥梁,把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来。制定一个完整的计划不仅需要对组织的宗旨、使命有深刻的认识,还需要有效的目标及实现目标的途径。