2021管理者技能的核心是：培训员工

影楼面试大凡找工作的人，都有对面试的担心，而英语面试最令人头痛。面试气氛总是紧张的，一紧张就容易出错，中文“台词”都会结巴，何况英语！ 　　可俗话说，养兵千日，用兵一时，学了那么多年英语，好歹有些积累，总不能栽在这上面。那么，如何过好英语面试这一关呢？ 　　外企英语面试啥样子？ 　　各外企的英语面试形式各异，但基本流程是差不多的。 　　第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任考官，他们会从你的个人简历出发，询问一些有关个人的问题，比如请你用英语做一个自我介绍。有些公司，也会有一部分英语笔试，如雅芳公司，其笔试中包含一个中英互译的项目，主要考查应聘者基本的语言运用能力。 　　第二轮面试则由部门主管经理出面，这时候，有关业务方面的问题成了面试的重点，所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部，则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例，或者自身的业务强项等。 　　如果前面一路绿灯大亮，那么，最后一轮面试就要和bigboss———公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外，当然面试就变成全英语的了。总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关。一位曾任职默沙东制药的小姐说，她在参加的默沙东最后一轮面试时，默沙东老总看到她是学新闻出身的，便要求她谈谈对中国新闻媒体的看法，因为默沙东制药一直对新闻媒体有其比较独特的态度。通过这样比较宏观的问题，招聘方想要发现的是，应聘者的理念是否与公司的文化精神相契合。 　　如何应对英语面试 　　英语从小开始学，可学了10来年，有的人还是“哑巴英语”。到了要找饭碗的紧要关头，则对一些“成功英语面试培训”饥不择食。其实，冰冻三尺，非一日之寒，速成是不可能的，只能在平时积累的基础上，注意一些细节，运用一些技巧，给自己加上几个成功的筹码。 　　首先，平时要注意训练听力，至少要听得懂考官的问题，如果考官一个问题出来，你却听得云里雾里，然后来两三个“Pardon”，那现场气氛定会急转直下。说话要流利，思维要连贯，层次要清晰，不要夹杂中文，可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考，同时，也使得自己的表述显得口语化一些。 　　其次，发音要标准。在与外国boss面谈的过程中，发音的正确清晰与否是最为重要的。不要因为害怕犯语法错误而不敢说，大多数时候一些细小的语法错误并不影响交际的进行，老外们也不会特别在意。如果要说某个词却一时想不起来，那就换种说法，尽量避免卡壳，卡壳会导致冷场。总之不管怎么样，都要自信满满地，把英文说得让人听上去像那么回事。 　　■先期准备 　　主要是个人情况和业务方面。专业英语的准备要充足，有时会被要求用英语解释一个专业术语或解答一个技术问题。还可去公司的英文网站了解一下企业文化，这在与bigboss面谈的中会有帮助的。 　　■临场发挥 　　英语面试中，准备好的英语只能让你流利几分钟，其它的都是些出其不意的问题。比如应聘销售职务，会被问到“如果要推销月球上的一块土地，你会用什么理由说服客户？” 　　有时候真不知怎么回答好时，也别冷场，尽量显示你的机智灵活。一位在微软任职的先生说，他英语面试时，老外问他最郁闷的事情（mostfrustratedexperiences）是什么，他说最郁闷的事情就是被老外问到最郁闷的事情是什么，老外听了哈哈一笑，OK了。面试技巧
影楼面试

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面试技巧

任务分析法和绩效分析法适用于基层的新员工和现职员工。其优势在于:比较明确具体地找出培训需求;操作较容易，可根据目标任务或绩效标准与实际绩效考核情况比较，并结合技能与态度分析进行;可在各班组全面展开，提高员工的参与性;可揭示企业人力资源管理中存在的如工作设计不合理、管理人员监督不利等其他问题。但这二种方法又局限于大中型企业操作性员工，因为它需要有良好的工作岗位设计与分析资料，并具备完善的员工绩效考核体系。

以DELL对销售人员的培训为例。培训由培训经理和销售经理一起完成。销售新人不仅向直线经理汇报，还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能，负责每周给销售新人排名，并用E-mail把排名情况通知他们。销售经理承担教练和管理职能，通过新人的最终执行，达到提高业绩的目的。先是为期三周的集中培训，由专家讲解销售的过程和技巧，邀请有经验的销售人员来分享经验。每周末召开会议，销售经理与培训经理都参加，检查新人上周进度，讨论分享工作心得，分析新的销售机会，制定下周的销售计划。

第一，从任务角度分析培训需求。

员工培训的主要作用是通过提高员工的工作能力来改进工作绩效，因此培训能够解决员工能力方面的问题。而要改变员工的工作态度，虽然也可以采用培训的办法，但更主要的是通过改变奖励和惩罚等措施、调整薪酬政策和工作设计等方面来实现。如果员工不知道自己的绩效差异，就应首先考虑“能不能”的问题，然后再考虑“肯不肯”的问题。

第二，从绩效角度分析培训需求。

对于低层次的工作，公司通常雇用没有经验的人，这时就可以使用任务分析法来确定工作中需要的各种技能。在任务分析过程中，我们除了可以使用工作说明书和工作规范外，还可以使用工作任务分析记录表，这一表格记录了工作中的任务及所需的技能。工作任务分析记录表通常包括工作的主要任务和子任务、各项工作的执行频率、绩效标准、执行工作任务的环境、所需的技能和知识以及学习技能的场所。

所谓的绩效分析是考察员工的目前实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差，然后决定是否可以通过培训来矫正偏差。在这一过程中，需要完成以下几项工作:（1）开展绩效评估，发现绩效偏差;（2）进行成本-价值分析，即确定投入时间和努力来弥补这一绩效偏差是否值得;（3）认定“能不能”和“肯不肯”的问题。这需要回答以下三个问题:员工是否了解工作的内容和绩效标准?员工是否肯做?员工如果肯做，是否能够胜任？

随着企业不断发展，随着员工在组织中不断成长，即使员工目前的工作绩效是令人满意的，也必须为轮岗做准备、为晋升做准备、或者为适应工作的变化做准备，而提出新的培训需求。

前瞻性培训需求评估模型的优势在于:它建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义。可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点，这是开发与激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段。这种模型的局限性是:这种评估模型是建立在未来的基点上，因此预测的准确度难免出现偏差。对培训的深广度也较难把握。如果在使用该模型时，没有把员工的职业发展与企业发展结合好的话，员工在接受培训后，在组织中无从发挥其才学技能，那他(她)可能会"跳槽"。因此，这种评估模型适用于那些企业未来需要的高层管理与技术人才。

影楼面试其实，每一个求职者都希望自己能够找到称心如意的工作，，然而，往往有人多番求职，仍四处碰壁，总是难以找到理想的工作。原因何在?可能是他们为自己订下太多框框，难以突破“围城”，从而使自己的求职之路陷入误区。那么，哪些误区是求职最致命的呢？　　误区1：求职必有逻辑可循。　　找工作常是突发行动，更多需要灵机一动、见机行事，不是按部就班和按照一定计划就可以成功的。　　误区2：最好的工作机会在最热门的行业热门行业也必是人才竞争最为激烈的地方。　　未必人人在这里都能够成功，投入飞快成长的行业并非唯一的成功之道，退而求其次也许会柳暗花明。最好的工作是干出来的，而不是找出来的。　　误区3：要想工作顺利，一定要积极“拉关系”　　“关系”在日常工作中确实非常重要，然而“关系”并非万能。太过积极、盲目地拉关系可能会弄得鼻青脸肿，在别人眼里看来既失态，又不合情理。有新意、可不断扩展的关系应该趋向精细、保守，还要注意技巧及谋略。　　误区4：掌握求职资讯越多，成功的可能性就越大太多的资讯会导致混乱，造成压力。　　因此掌握求职信息讲究专、精，而不在于多。　　误区5：条件最好的人一定是求职场中的优胜者在求职时技巧很重要。　　应聘单位需要的是公司最合适的人才，而不一定是条件最好的人才。　　误区6：完美的履历表等于录取的机会完美的履历表是求职者求职时的必备要件。　　但是，并不保证你一定找到工作，因为大部分雇主只用数秒的时间来看你的履历表。目的只在过滤不合用的人，而非决定录用与否。　　误区7：主持面试的人都是虐待狂。　　这种心态的求职者已经将自己和招聘者摆在了对立面上，不利于成功求职。在应聘的时候千万不能害怕面试，恐惧只会削减你的实力。招聘者对你越苛刻，越说明他们对你感兴趣。　　误区8：所有的筹码都在老板手里，需求与否在他们一手掌控。　　不用太高估雇主，他们和你、我一样平凡。不管愿不愿承认，有时他们也不知道要找何种人才。因此，应聘时只需要你展示自己真正的实力。面试技巧