也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容。
概括我讲课的经验,我认为专业培训讲师可以在四个方面体现自己的价值。
对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾和香港的讲师活跃在大陆的讲台上,他们中的很多人对大陆市场并不是很了解,也没有在大陆的企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高,但他们熟悉西方先进文化的沉淀,因此起到了传授经验的作用。
这时讲师起到组织者的作用,是给学员互相学习的机会。
一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。
很多人都看到了培训市场很红火,企业对专业培训的需求很大,专业培训讲师很缺乏,甚至有些企业要等讲师的时间来安排培训时间。可以预见,在未来三五年内,培训市场将越来越红火,优秀的讲师将更加走俏。我平常的工作就是接受培训,编写教材,培训别人,也是培训讲师。但我一直在思考一个问题,专业培训讲师的作用到底是什么?他和口才好的管理者的区别是什么?
培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。
在这里,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把系统和经验结合起来。
第二是给系统:系统常识