3.为了梳理岗位体系及实施信息系统,需要优化200个三级流程。
要穿越管理经营工作的丛林,必须另辟蹊径,在信息经济时代,注意力才是稀缺的资源,“轻管理经营工作”就是要让管理经营工作者的注意力集中到最需要关注的地方上来。
2.为此,公司首先需要梳理岗位体系,明确130个岗位的职责及胜任能力需求。
6.运营模式必须支撑商业模式,所以公司将先期进行商业模式的研究。
1.建立“以绩效为中心的绩效管理体系”
白博士是某跨国咨询机构的首席咨询师,他讲述了一段刚涉足咨询领域的亲身经历:国内一位中小型企业的CEO向白博士咨询如何管理经营工作企业,白博士告诉CEO应该做9件事:
抓住本质穿越理论丛林
管理经营工作方法和工具虽然多,却很少有人教我们如何挑选管理经营工作工具和方法。而且每一个流派都是从不同的角度来研究管理经营工作,每个学派都侧重于管理经营工作的某个方面,对管理经营工作的真正实质却未能正确揭示。
这种管理经营工作误区,以及相伴随的现象可以称之为“重管理经营工作”。
9.领导力最终将转化为执行力,所以必须与文化的提炼和推广相结合。
但从实践上讲,白博士却错了,其根本问题在于:也没能认清管理经营工作问题的本质,把管理经营工作理念的完美假设直接推导到现实中,他没有找到企业管理经营工作 的元问题,尤其是没有从经营者视角来解决企业管理经营工作问题,结果陷入了为管理经营工作而管理经营工作的误区。
诚然,每一个工具手段都有其逻辑体系和作用,但当它们叠加到一起时,很多时候就变成了为管理经营工作而管理经营工作、为体系而体系,大量的资源被消耗其中,大量的商业机会也因此而流失。管理经营工作,渐渐偏离了初衷。
20世纪的管理经营工作理论学派派别林立,各学派各持己见,并依据自己的理论框架,创造出花样繁多的管理经营工作工具。
从重视企业目标的企划到形成一套有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系,以及建立以此相适应的报酬激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应工作流程程序等。企业必须要建立起这些规范化的制度体系和运作程序。跨国公司靠的就是制度的再生产,企业大了就不能仅仅靠产品,而要靠制度。
影楼策划组织扁平化、管理经营工作极简化,这是互联网时代改变了商业模式,进而对管理经营工作提出的新要求。但在现实中,我们发现管理经营工作渐行渐精细,也渐行渐繁重。仅一个绩效考核手段,就有十余种相关工具,包括岗位评价、360度评估、KPI,等等。
4.在梳理流程之前,需要首先确定管理经营工作模式和组织架构。
结果该CEO告诉他:“我看还有第10件事,我这CEO看来是干不下去了,我把企业送给你算了。”
对民营企业而言,建设规范化的人力资源管理体系,必须要有效把握以下八大要素:
重管理经营工作常常犯的四个错误就是:把企业的管理经营工作职能看得太重;把管理经营工作的作用看得太重;把管理经营工作技术看得太重;把日益复杂的组织看得太重。
在现实中,管理经营工作咨询者经常会遇到和白博士一样不被企业经营者认可的尴尬场面。
对于工作匆忙、没有太多管理经营工作学功底的企业经营者来讲,要想搞清楚几十个管理经营工作学派的具体内容和区别,并且在企业实际管理经营工作中有效应用不同学派的技术和方法,几乎是一个不可能完成的任务。于是在管理经营工作实践中,企业家只能根据自己的理解随机性的选择自己需要的管理经营工作方法和工具。
管理经营工作不能承受之重
1.需要用1年的时间建立集成的信息管理经营工作系统,以提升管理经营工作的可视化。
5.为了确保组织架构的平稳过渡以及与业务的协同,需要优化运营模式。
不同环境中成长的员工应整合在一个价值导向的激励机制之中,获得人才竞争力。高素质的专业人才与管理人才是民营企业目前最稀缺的资源,企业发展越快对人才的需求就越大,任何企业如果不能从战略的高度,以投资的眼光看待人力资源的问题,其发展迟早会遇到瓶颈。可喜的是,民营企业高层领导已充分认识到了人才的重要性,正在不断采取新措施完善人力资源管理,我们管理顾问已感受到了这股气息,但就企业管理的两大方面管人和管事而言,管事易而管人难,因为人是活动的、复杂的、有七情六欲和价值取向的。因此,欲在短时间内依靠自身的力量搞好人力资源管理对一个急需人才大踏步前进的企业来说是有一定困难的。
人参加工作,绝不仅仅是为了物质待遇而工作,更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。长期以来,我们惯有的思维局限了我们对于管理的人性化认识,忽视了人才潜能与情商的管理 与开发。人才比普通员工更强调自我价值的实现,企业更多的应该是给予积极配合而非纯粹的利用,这是任何企业都不能忽视的,而我们的企业恰恰在这里存在极大的认识误区。
所谓轻管理经营工作,即适度管理经营工作,是一种为复杂的管理经营工作做减法的概念。它指的是在管理经营工作中不盲目应用复杂的管理经营工作方法,而是从管理经营工作的原点和管理经营工作的有限性、管理经营工作的层次性、管理经营工作的阶段性的本质特征出发,根据企业不同的管理经营工作需求层次和管理经营工作现实中的主要矛盾,按照管理经营工作的山坡模型和轻管理经营工作决策模型,举重若轻地、动态地选择最适合、最简单的管理经营工作方法,实现轻松管理经营工作的目的。
轻管理经营工作理论认为,既然我们无法通过更高明的划分学派或者总结学派内容让管理经营工作学变的更简单,那我们就总结一下管理经营工作理论存在哪些共性,抓住管理经营工作的本质中对于经营者有价值的部分,回到管理经营工作的逻辑起点来研究管理经营工作理论,这样就能理解复杂的管理经营工作理论背后的逻辑,轻松走出管理经营工作理论的丛林,从而建立自己的管理经营工作哲学,把管理经营工作由重变轻。
企业管理 重管理经营工作,是一种加法的概念,指企业经营者过于重视管理经营工作在企业发展中的作用,用复杂的管理经营工作理论和管理经营工作工具来指导企业发展,导致管理经营工作成为企业的沉重负担。
轻管理经营工作理论提倡从企业经营对管理经营工作的本质要求出发,围绕企业阶段目标,在对管理经营工作进行“重识”和“重构”的基础上,为管理经营工作做减法,化繁就简,进行适度管理经营工作,以实现在互联网时代从重管理经营工作到轻管理经营工作的跨越。
7.商业模式的基础在于企业的使命远景及战略定位,需要事先予以研究。
过于看重以上四个方面,就会出现白博士的错误:把适合成熟的跨国企业的管理经营工作体系推荐给一家本土的成长型企业,相当于把姚明的衣服给一个儿童穿。不适合就是最致命的伤,无论重管理经营工作的体系多么严谨规范、工具和方法多么严密科学,其巨大的管理经营工作成本和对企业深厚的管理经营工作基础的要求,都是成长型企业不可承受之重。
8.战略升级的根本在于干部队伍的建设,所以公司需要同时进行领导力建设。
从理论上讲,白博士并没有错,他的建议充分显示了其深厚的管理经营工作学理论功底,也展示了跨国企业严密的管理经营工作逻辑和科学精细的管理经营工作方法。
民营企业的人才结构是从未进行战略转移时沿袭下来的现实结构,并没有从新的战略条件下重新进行新的规划与调整,队伍的建设应是多层次的,新的人才引进、培训与开发、监控与激励等,都必须是在民营企业文化沉淀后的良好机制下逐步发展的。民营企业事业部制的运作模式成功的条件之一是现有人才和新人才在价值观上的统一,因为这是企业人才核心竞争力产生的基本条件。