好不容易亲自面试招来了一个人才,Ta第一天上班,你正在欣喜若狂的时候,部门负责人告诉你“Ta下午没来了”……
作者:岳战,找我婚礼联合创始人、结婚产业观察特约撰稿人
各种HR大咖在讲人事方面的“选育用留”的时候,甚至你都亲自学了人力资源管理六大模板:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
最气人的是,你好不容易亲自面试招来了一个人才,Ta第一天上班,你正在欣喜若狂的时候,你的部门负责人告诉你“Ta下午没来了”,你一口鲜血吐在桌子上。
抛开Ta遇到更好工作的情况,可能是你们公司所有人在人家初来此地的时候,没有给到人家更多的关怀,或者没有感受到公司让对方有存在的意义。我结合我们公司情况给你3点建议:
当月倍加关心新同事
当你同事入职第一天,对方对你公司一切都是陌生的,这第一天是否能让对方感受到公司的氛围和温度就非常重要,如果第一天过了,第二天还在上班了,这个坎儿就过了。
接下来就是第一个周,因为上班这周,对方基本上都在反向考察你的公司:这些人有没有自己喜欢的,领导是不是自己喜欢的,工作内容是不是自己喜欢的,公司发展是不是面试官那样说的……
这一周过了,这个员工就有沉没成本了。什么意思,因为对方会觉得自己上了1/4的班,如果现在离职连工资可能都没有,这就是对方的沉没成本。
这个月,对方就主要在想自己的胜任力问题了,也就是自己能否搞定这项工作了。如果发工资后还能看到对方,下个周期就是一个季度了。
入职安排新同事的指引人
从入职第一天,除了让人事给对方办理入职手续,你可以请人事提前安排一位和对方工作岗位差不多、职级差不多、且有主人翁意识的老同事成为这位新同事的指引人。
这位指引人将带领对方去参观办公室环境,了解自己的工位在哪儿,卫生间在哪儿,吸烟区在哪儿,吃饭的地方在哪儿,让对方消除对环境的陌生感。还可以带着对方认识公司每个部门的同事,通过相互的介绍点燃对方在公司的存在感。
指引人还可以和对方互加微信,并相互保存手机号码,让对方感受到指引人对Ta的关注。
除了交待公司的作息时间等,中午一定要陪对方去吃顿饭,如果有条件带着几个同事一起去吃饭,这点非常重要。你可以想象,如果你被冷落一旁不知所措的样子,此时你是不是有种想离开公司的想法了。
这位指引人是你留着新同事最重要的角色,需要指引人陪伴对方至少一周的时间,如果有条件,陪伴一个月是最好的周期,这样就会大幅度提升新员工的“留存率”。
上级领导要循序渐进安排工作
从入职第一天,上级领导最好组织部门同事对这位新同事有一个简单的欢迎仪式,不需要排场,仅仅是让同事们把手里工作放下,一一自我介绍一下就行了,这样可以让对方感觉到上级领导对自己的关心,也能感受到整个团队的士气。
上级领导在第一天切忌不要一来就给对方布置工作,这样会吓到对方,上级领导可以和对方找个时间单独交流,先介绍下部门基本情况,岗位职责,工作流程等,也可以分享一些部门最近的收获和接下来更具有鼓舞人心的愿景。
上级领导在对方入职一周后安排适当工作是比较合适,因为在第一周可能会有公司相关的入职培训。除了安排适度的工作,还有就是不能让对方闲着,不然对方也会觉得自己没有得到重视,工作量和难度就随着时间是循序渐进,所以这个度一定要把握好。
新同事都是你公司层层筛选出来的佼佼者,招聘也是有成本的,需要你公司所有人都要力所能及的帮助新同事融入整个团队,并发挥出对方的全部力量。
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