弄明白这两点，销售业绩翻倍不是梦

图来源：摄影师——所磊

一、什么是销售能力

销售能力，无论是销售一种产品，一项服务，还是一种观念，基本上是所有商业领域的工作岗位都要求具备的。销售，不是你单一方面给潜在买家滔滔不绝地介绍产品。真正的销售包含了倾听，辩证思维，还有恰到好处地应用合适的销售技巧等多项内容。销售能力的提高，不仅意味着你个人的销售业绩的提高，还意味着你所在公司的整体业务水平的提高。

二、怎么提高销售能力（分为两点）

方法一.接触客户

1使客户满意。首先，你得让客户高兴满意。人们并不总是理性的，很多情况下，他们只是因为喜欢你这个人而买你的产品。因此，跟客户接触时，一定要友好、坦诚，仪表上也要整洁美丽，让客户信任你。了解客户的需求，因为客户的需求就是你推销产品的切入点。

2倾听。如果你不了解一位客户的需求，你就很难给他/她介绍满意的产品。不过幸运的是，对于大多数客户你只要学会了倾听就能了解到他/她的需求。这一点并不难，刚接触的时候，你只要询问你可以帮他/她什么，然后听他/她描述自己的问题或需要就可以了。一旦你知道了他/她的需求，你就可以给他/她推荐合适的产品或服务了。

3集中注意力。如果一位客户已经有了购买意向，你应该向他/她展现出你的专业素质，让他/她知道你能解决他/她所提出的所有关于产品的问题。你不应该在跟客户交流的时候开小差，也不应该给他/她留下你并不了解该产品的印象。与客户一对一进行面对面的交流时，最好把别的工作先放一边，等沟通结束后再处理其他事务。

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