要把自己融入你的礼服区里面,你才能用好一些营销方法。这些方法不仅仅是在营销,在你的陈列、接客、迎宾的整个过程,都包括在里面。只要能够运用上大部分,你的礼服个人素养上会提升很多,顾客对你的认同也就提高了。我们文接上回继续来说营销方法。
打草惊蛇:
有时候会遇到不说话的客人,她们就是不说话不发表意见。通常这个时候也可以幽默一点:“新娘子你是不是很讨厌我?”说这个话之后,很少新娘会说“对,我就是讨厌你”。这一招很好用,当她说没有的时候你就把她松动了,就可以继续:“没有的话就要跟我讲话,要把你的需求告诉我,我才可以帮上你的忙,我就是来服务你的,你要把喜好告诉我,我才能根据你的体型做挑选。”
面对内向型的客人,要分清是不是真的内向,有一些为了表现自己不是好忽悠的也会不说话。这种真的内向型的客人一定要找到共同的话题,让她不讨厌不排斥你,你才可能打开话匣子,一旦打开了话匣子,天下就是你的了,你这单基本就能成功了。遇到内向型客人,最怕的是比她更内向,那样你们就只好大眼瞪小眼了,一定要找到共同话题,运用肢体语言,你们才可能产生火花,才能进一步达到销售的目的。
借尸还魂:
有些影楼会有一些特别重量级的衣服,比如哪个明星穿过的,尽可能的去收集资料,找出类似的款式。比如郭晶晶穿的是LA SPOSA的礼服,把LA SPOSA的礼服和她的照片找出来,看你家有没有类似款,然后就更方便做销售,这是为你的店格外加分的。这就是“借尸还魂”,名人都穿过,这种附加的力道会让你更容易成交。有时也可以用一些体育名人或是演艺圈明星做个比喻,可以与客人开个小玩笑,在气氛欢乐的同时,成交就容易了。
调虎离山:
即团队要把陪同吸引好。有个最好的方法,让陪同关注另一件事情。一般大部分陪同尤其是伴娘都是没结婚的,她们都是我们的潜在顾客,遇到这样的陪同,通常我们可以这样推荐:“你也还没结婚吧?也是我们的潜在顾客啊。我们公司刚好来了一件适合你的,你要不要也试一下,你陪她来也是实习一下啊,她反正也要穿,不如你也穿一件,也给她看看感觉,比较一下看看衣服差别”,通常这时候陪同会推拒,你可以继续推荐:“没关系啦,试试又不要钱,我们只是希望好的话你结婚的时候可以选择我们,先体验一下没关系的。”挑一件让她穿,穿上后不要脱掉,这是重点,脱了就没戏了。当她穿着的时候,她对新娘那边穿什么就忽视了,会更加关注自己身上的衣服,肯定会在镜子前来回看,照照好不好看,更甚者会跟你要求想穿什么样的款式,喜欢的话也会跟你讨论结婚的时候来找你可不可以便宜点等等,对于这个朋友新娘要穿什么,就是只要她喜欢她高兴就好了,而且很大的可能还会帮你讲话,因为不帮你讲话,她下次来就会不好意思要求得到好处了。当陪同也帮你讲话了,那么你当然就能更快速成交。所以,我们要善用周边的资源,陪同也好,我们自己的员工也好,把各方面都团在一块的时候,客人就很容易被你迷倒。
免责声明:本图文系转载自网络,如有侵权,请联系我们立即删除。(未完待续 图片提供:摄影师姜常慧)